Kako autentičan talent koristi današnju „ekonomiju pažnje“ i strast klijenata da bi uspio i rastao

„Znam ko su moji klijenti da mogu nazvati i reći: 'Imam ovu ludu ideju',“ oduševljen je Jon Rubinstein, predsjednik i izvršni direktor Authentic Talent and Literary Management. Ovakva izjava mogla bi utjerati strah u srca mnogih u Hollywoodu.

Iskorištavanje današnje „ekonomije pažnje“ uz izgradnju dugotrajnih odnosa sa klijentima kao što su Brie Larson, Simu Liu, Vera Farmiga i Barbie Ferreira i razvoj njihovih ideja su principi temelja za kompaniju za upravljanje talentima i književnošću. Sa uredima u New Yorku i Los Angelesu, Authentic također ima mrežu podcasta i ono što se opisuje kao "cvjetajuću" produkciju koja nastavlja rasti. Kompanija postoji već 17 godina.

“Ako su naši klijenti uspješni i sretni, svi ćemo zaraditi novac,” objasnio je Rubenstein. “Nikad nisam bio od onih koji su pratili novac. Uvijek sam pokušavala nove stvari,” dodala je Anne Woodward, šefica Authenticovog ureda u Los Angelesu. “Uvijek sam smatrao da će novac doći.”

Sa popisom talenata u stotinama, menadžerski tim od skoro 50 članova (sa kombinovanim 700 godina iskustva) laserski je fokusiran na nastavak izgradnje nečega što je „više od kompanije za upravljanje talentima“. Sustigao sam Rubinsteina i Woodwarda da saznam više.

Simon Thompson: Kada ste otkrili ovu priliku da radite stvari drugačije?

Anne Woodward: Prije možda četiri ili pet godina posao se zaista promijenio. Stalno se mijenjao, ali kako su društveni mediji i digitalni postali stvari za talente, a ne samo pojedinačne YouTube ili TikTok zvijezde, koje su mogle direktno doći do svojih fanova preko svojih društvenih medija, to je postalo mnogo veća slika. Nudilo je više od agenta ili stare škole jer je bilo toliko platformi.

Jon Rubinstein: Kada smo započeli Authentic Talent, uvijek se radilo o tome kako osnažujemo klijente da ispune ono do čega im je stalo, žive svoje snove i idu za onim što su strastveni. Naravno, naš posao je bio da pratimo kako oni to mogu učiniti. Koji su načini na koje mogu ispričati svoje priče i najjasnije se izraziti? Imam dvoje djece, 18 i 21 godinu, a moj sin nije gledao televizijsku emisiju na redovnoj televiziji otkad znam za sebe. Nekada sam puštao TV emisiju, bilo kablovsku ili mrežnu, i moj sin bi rekao: 'Imam svoj telefon.' Od kada je imao telefon, gledao je YouTube ili bilo šta drugo. Mnogi menadžeri su tada znali da možda gledamo ove emisije, ali naša djeca, sljedeća generacija i potrošači nisu. Oni su ti koji će diktirati kako će se to odvijati u budućnosti. Oduvijek smo bili svjesni da ćemo na kraju ostati bez posla ako ne budemo mogli predvidjeti budućnost, vidjeti stvari koje dolaze, uskočiti i pokušati učiniti najbolje što možemo za naše klijente.

Thompson: Industrija je uvijek u potrazi za novim načinima da se stvari rade, ali se također boji pokušaja novih stvari. Ljudi često ne žele biti prvi koji će nešto pokušati i ne uspjeti. Koristiću Quibi kao primjer s kojim imam lično iskustvo. Kada ste se obraćali ljudima sa ovom idejom, jeste li se suočili sa velikim otporom i skepticizmom?

Woodward: To je odlično pitanje. Nisam se suočio s tim, ali tehnologija se dosta promijenila. Mislim da ljude zanima ta druga strana i da budu neko ko vodi put na platformi ili tehnologiji. Gotovo je postalo u redu neuspjeh. Quibi je bio tamo s nekim od najvećih napadača u poslu, i nije uspio. Ali znate li šta? Pokušali su.

Rubinstein: Mislim da je dio našeg posla kao menadžera da poznajemo naše klijente. Biće onih koji su svi za novu tehnologiju. Pokušavamo nove stvari, a oni su uzbuđeni zbog njih. Znam ko su moji klijenti da mogu nazvati i reći: 'Imam ovu ludu ideju.' Znam druge klijente koji imaju malo drugačiji pristup. Naš posao je poznavati naše klijente, pokušati ih voditi u pravom smjeru i pomoći im da vide prilike, ali da poštujemo odakle dolaze.

Thompson: Ovo je biznis, pa koji je finansijski model iza ovoga? Ovo ide dalje od toga da menadžeri jednostavno uzimaju dio zarade svojih klijenata.

Rubinstein: Ako su naši klijenti uspješni i sretni, svi ćemo zaraditi novac. Svi mi preuzimamo stvari za koje ne znamo da li će raditi ili ne, ali ako radimo svoj posao u celini, to nam nikada ne pada na pamet. Ponekad ne zarađujemo novac, ponekad nema novca, iako je super ako postoji. Ako se radi o filantropskom projektu koji će biti uzbudljiv za klijenta, više se radi o izrazu. Novac će doći ako nastavite raditi stvari oko kojih ste strastveni i radite ih dobro. Nikada ne možete predvidjeti odakle će doći.

Woodward: Slažem se. Nikad nisam pratio novac. Uvijek sam pokušavao nove stvari. Radite to u manjem obimu, i ako uspije, nastavljate rasti s tim. Uvijek sam smatrao da će novac doći.

Rubinstein: Produkcija je najjednostavniji primjer jer je proces razvoja i proizvodnje TV i filma dug, spor i, najčešće, ne završava se rezultatima. Kao i mnoge kompanije, proizvodimo, razvijamo stvari i pokušavamo ih prodati, ali koliko ih je uspješnih? To je dio zabave igre. Klijent može istražiti ove procese i kreativnu viziju i pokušati biti dio nečega što inače ne bi bilo proizvod. U redu je da neke stvari ne funkcionišu, i moramo biti spremni da rizikujemo sa našim klijentima. Ako nismo voljni, nećemo im dati ono što žele.

Woodward: Govorimo općenito o ovim stvarima jer ne postoji jedan poslovni model za sve. Osećaš to dok ideš. Nešto od toga je očigledno, ali sve je drugačije.

Thompson: Imajući sve to na umu, kako mjerite uspjeh? Ako nije uvijek u pitanju novac, da li je to projekt ili ono što slijedi kao rezultat?

Woodward: Ljudi to gledaju i komentarišu. Sve dok to neko gleda i dobija nešto od toga, čak i kada vas troloju, neko je to gledao i imao jaka osećanja u vezi sa tim.

Rubinstein: Sjajno je biti dio nečega gdje ljudi obraćaju pažnju i brigu. Ponekad se radi o direktnom slušanju obožavatelja ili klijenta o tome šta im je to značilo. Sjajno je zaraditi novac, i ovo bi moglo zvučati otrcano, ali živim za to da mi klijenti govore stvari poput: 'Vau, moram da uradim nešto ovdje što utiče na ljude, nešto u što vjerujem i osjećam se sjajno i bilo je kolaborativni proces.'

Thompson: Mnogi vaši podcastovi i vaš rastući produkcijski rad vođeni su idejama koje dolaze interno ili od klijenata. To je sopstveni ekosistem. Idemo dalje, kako se to razvija?

Woodward: Saradnja s drugima dio je zabave.

Rubinstein: Zavisi od klijenta, situacije i onoga što je tamo. Neke od stvari koje radimo su jedinstvene. Imamo redovne sastanke na kojima razgovaramo o idejama iz cijele kompanije, od novih pomoćnika do iskusnih menadžera. Svako može reći nešto kao što je pročitao članak ili čuo podcast ili mu je baka ispričala priču i razmisliti o tome kako to možemo uklopiti u nešto što bi imalo smisla za klijenta. Imamo li pisca, glumca ili komičara koji bi mogao da se bori sa tim? Ponekad čitamo skripte za koje mislimo da ne radi, ali njegovo jezgro je nevjerovatno i ima mogućnost, pa uradite malo razvojnog posla na njemu i to smo završili.

Thompson: Dokazali ste da ovo radi. Kakav je plan skaliranja za Authentic Talent?

Woodward: Toliko je promjena trenutno, i toliko platformi se pojavljuju i stvari koje nismo temeljito iskopali. Za mene je skaliranje učenje nečeg novog svaki dan. Nastavljate da gradite na onome za šta ste otkrili da je uspješno. Nebo je granica i učinite koliko možete.

Rubinstein: Prije svega, mi smo menadžerski posao i potrebno je puno vremena i pažnje da bi se posao dobro obavio. Mi nismo kao tehnološka kompanija u kojoj možemo odjednom 100xZRX
naš posao. Zapošljavamo, razvijamo i promovišemo ljude za koje mislimo da su sjajni i da imaju odlične rezultate u tome. Mi ih obučavamo i pomažemo im da rastu, i to funkcionira. Svi smo vidjeli priče u industriji u kojima neko uloži milijardu dolara na ideju jer će to biti najbolja stvar ikad, a ne ispadne. Mi nismo ta kompanija. Naš proces rasta odvijao se kroz gotovinu. Ne idemo tamo i kažemo: 'Hajde da uzmemo milion dolara od nekoga i zaposlimo nove ljude.'

Thompson: Koji je to projekat u kojem ste shvatili da je novi način na koji radite stvari pravi put za vas?

Rubinstein: Prvi primjer kojeg se sjetim seže u prošlost. Rekli smo našim menadžerima: 'Kako možete biti poduzetniji? Kako možete stvoriti prilike za klijente? Kako možemo biti povezaniji i usklađeniji sa našim klijentima?' Prije 14 godina, sa našom klijenticom Verom Farmigom, čitali smo scenarij; mislili smo da treba raditi, pa smo radili na tome. Radio sam s njom da preuzmem kormilo i postanem režiser. Pronašli smo finansiranje i glumačku ekipu, i otišli smo u Sundance i prodali ga Sonyju za dobar iznos novca, ali na kraju niko nije baš gledao film i nije bio veliki uspeh. Međutim, proces mi je pokazao kako bi moglo biti da talentovana osoba preuzme vlast nad nečim što je strastveno. Bila je nevjerovatno strastvena prema materijalu, imala je viziju za njega i vidjela šta bi to moglo biti, i tada je bilo lako izaći iza toga. Tada smo počeli govoriti ljudima: 'Vi to možete. Ti možeš biti ta osoba.' Bio je to dokaz našim klijentima da mogu ići dalje od onoga što su ranije mislili da mogu ili da imaju uspjeha. Uvijek je uzbudljivo vidjeti kako se to dešava.

Woodward: Jedna stvar koja je generalno promenila moj način razmišljanja je bila Kula od karata kada se razvijao u NetflixuNFLX
. Toliko ljudi je reklo: 'Ono mjesto koje vam šalje crvene koverte filmova? Što radi David Fincher?' To što je izašao i postao ovaj čudovišni uspjeh je toliko otvorio oči, i mnogi ljudi su shvatili da je to u velikoj mjeri promijenilo stvari. To je natjeralo ljude da shvate da ne možete srati na ovim novim platformama. Fincher je vidio da je to nešto i zgrabio ga je. Bio je u pravu i tada sam shvatio da će se stvari promijeniti i da morate obratiti pažnju na ovu novu tehnologiju i kako ljudi konzumiraju sadržaj. Pitanje je tada bilo: 'Kako vi, kao menadžer, uključite svoje klijente ispred krivulje i budete uspješni?'

Rubinstein: Ne želite se kladiti protiv ovih stvari jer nikad ne znate šta će biti sljedeće.

Thompson: Već imate snažno prisustvo u New Yorku i LA-u. Želite li istražiti druga tržišta?

Rubinstein: Ja sam duboko strastven za međunarodno. Prošle godine sam proveo dosta vremena u Južnoj Americi i Meksiku, imamo klijente iz cijelog svijeta i radimo na tome da dovedemo više međunarodnih talenata u SAD, a gradimo dosta posla u Aziji. Bilo da naši klijenti žive ovdje u SAD-u, Velikoj Britaniji, Kanadi, Meksiku ili bilo gdje drugdje, pronalazimo načine da uspostavimo partnerstva sa kompanijama širom svijeta. Dani kada je domaći američki biznis bio glavni i kraj svega su davno prošli. Sada smo daleko od toga da korejska emisija postane hit u SAD-u jer se konzumira širom svijeta. Prije desetak godina imao sam taj poziv za buđenje u bioskopu u Kolumbiji. Multipleks je prikazivao 14 filmova, a samo jedan je bio američki film koji sam prepoznao. Bio je to animirani film, nešto slično Odvratno Ja, ali sve ostalo je lokalno proizvedeno. Mogao sam da upalim TV, i bila je repriza Zakon i red i 100 drugih emisija lokalno proizvedenih ili iz Argentine, Meksika ili Španije. Mislim da bi bilo ludo ne pokušati to učiniti. Upravo smo počeli da radimo sa velikom meksičkom filmskom zvezdom. Za nas se sada radi o tome kako pomoći ovom tipu da se probije na američko tržište i šire. Publika je više nego spremna.