Poremećaji zdravlja i dobrobiti postaju lični

Ova priča se pojavljuje u izdanju Forbes Magazina za avgust/septembar 2022. Subscribe

sa Amazon Kupovina od 3.9 milijardi dolara Jedan medicinski ulozi i dalje rastu za budućnost primarne zdravstvene zaštite na masovnom tržištu. Sa tradicionalnim apotekarskim liderima, Walgreen's i CVS, šireći virtuelnu i ličnu brigu, dok Amazon i Walmart iskoristiti svoje otiske i modele pretplate— ratovi u zdravstvu na prvoj liniji se zagrevaju.

Ali ako samo pogledate šta veliki brendovi, provajderi i obveznici grade i pribavljaju, propustili biste val poduzetničkih poduhvata koji ponovo pokreće ovo tržište od više biliona dolara. Iz inkubatora kao materija kompanijama u razvoju kao što su video me, Betr Health, homethrive, Revieve i FemTec Health, krajolik se pomjera prema holistički personaliziranijim alternativama za zdravlje, ljepotu i wellness.

Mnogi od ovih poduhvata mijenjaju poslovne modele novim inovativnim rješenjima, a čak i prije nego što Web3 stigne, stavljaju više moći u ruke ljudi. FemTec Health, na primjer, ima jedinstvenu misiju da postane personalizirani brend zdravlja, ljepote i wellnessa za žene vođen podacima – i one se brzo kreću.

Direktor kompanije, Kim (Kimon) Angelides, decenijama narušava zdravstvenu zaštitu, gradeći kompanije poput Livonga, koju je TelaDoc kupio ubrzo nakon IPO vrednog više milijardi dolara. Imao je ulogu u FemTec-u – brzo je okupio niz kompanija, uključujući Birchbox, Liquid Grids, Mira Beauty, Nutrimedy i AvaWomen – i čini se da je tek počeo.

Kao suosnivački član odbora 1871 i predsjedavajući Revievea, divim se poduhvatima koji ulažu u podizanje personalizacije na viši nivo – posebno za žene. Pozvao sam Kim da mi se pridruži u epizodi podcasta The Reboot Chronicles, da dobijem detaljnije informacije o kompaniji i otkrijem zašto većina zaposlenih ne voli svog zdravstvenog radnika. Možete ga gledati ovdje na Forbesu ili slušati gdje god dobijete svoje podcaste.

An Svi ženski tim

Sa rastućom platformom od preko deset miliona članova i ženskim izvršnim timom, kompanija je na dobrom putu do nekoliko stotina zaposlenih. Sa globalnim privatnim kapitalnim grupama i kompanijama poput Walgreensa i Unilever uloženi, oni su u misiji da ovu kategoriju podignu na sljedeći nivo liderstva na masovnom tržištu.

Industrijske norme koje ispravljaju kurs

FemTec je uvidio potrebu za stvaranjem jedinstvene destinacije za njegu žena. „Vidio sam vrstu nejednakosti u ženskom zdravlju“, kaže on, „i činjenicu da se VC tržište zaista zainteresovalo za zdravlje žena. Nažalost, ono što su uradili je da su to raskinuli, fragmentirali i počeli ulagati u mala rješenja, a svakako poput plodnosti, menopauze i trudnoće. Gdje bi žena zapravo dobila njegu na jednom mjestu, jedna destinacija je zaista bila izazov. Tako da je to bilo sjajno područje i zato smo u njega ušli.”

Personal Holistic Solutions

Koristeći segment potrošača usredsređen na online angažman i zajednice, FemTec nudi ženama platformu sa sveobuhvatnim iskustvima. Sa drugim kompanijama koje su se fokusirale na komponente tržišta, bile su u mogućnosti da ponude širi pristup. “Zaista nismo željeli da napravimo nešto što govori samo o reproduktivnoj mašineriji, već nešto šire od toga. Fokusirali smo se na putovanja, a ne na godine, jer žene mogu ići između mnogo različitih putovanja. Na primjer, hormonska ravnoteža može biti popraćena uslugama za seksualnu dobrobit.”

„Gradeći to oko putovanja, stvarnih stvari u kojima žene mogu izgraditi ekosistem proizvoda i usluga koji su zapravo govorili o tom putovanju, toj određenoj fazi ili stanju njihovog života u kojem su se nalazile, umjesto da kažu, oh, pa, ti si 40 ili 50, morate imati ove stvari.”

Od brige o sebi do zdravstvene zaštite

Iako su lideri industrije pokušali da iskoriste aspekte koji spajaju zajednice, malo njih je to proširilo dalje na puteve koji će donijeti zdrava iskustva za žene. “Ljepota, kao što sam naučila, je čisto transakcijski tip poslovanja u kojem kupuju proizvode za negu sebe. Zašto ne proširiti takvu vrstu transakcije sa brige o sebi na zdravstvenu zaštitu?”

Kada su se drugi u zdravstvu pitali zašto ljepota kao kategorija, Kim je mogla vidjeti širu sliku. “To je zajednica u kojoj oni zaista mogu razumjeti i to je zajednica koju zapravo možete početi širiti i uvoditi stvari o kojima oni počinju da govore.

Izgradili smo platformu koja se može izgraditi na putovanjima i da bismo mogli stvoriti i ekosistem proizvoda koji se obraćaju ženi u toj određenoj fazi i usluga koje su je podržavale.”

Pandemijske promjene na tržištu zdravlja, ljepote i wellnessa dovele su do novog mentaliteta potrošača koji odražava pojavu proaktivnog naspram reaktivnog pristupa u ovim ključnim kategorijama. Iskorištavanje ovih mogućnosti – poput sklapanja braka za zdravstvenu njegu i ljepotu – da se ženama ponudi više prilagođenih rješenja, čini se ključnom za model poslovnog uspjeha. “Vjerujem da je to izvodljivo”, kaže Kim kada je u pitanju nuđenje individualnih formula napravljenih za nečiju biologiju.”

Strast za preduzeća vođena podacima

Skaliranje pojedinačnih rješenja po mjeri može biti olakšano pristupom vođenim podacima, ali ulazi moraju biti bogati podacima. Samo pokretanje ove kompanije zasnivalo se na milionima podataka o medicinskim tvrdnjama. Pomoć u identifikaciji prediktora određenih stanja poput osteoporoze ili endometrioze na osnovu podataka može biti ogromna.

„Koje vrste proizvoda i kakve usluge zapravo možete ponuditi da promijenite putanju? Kako to učiniti da pojedinac ne dođe u to određeno stanje? Bilo je nevjerovatno uzbudljivo biti u mogućnosti uzeti skupove podataka i saznati s nekim stepenom od 95 do 98% povjerenja da zaista možete pružiti proizvode i ranu intervenciju. To je velika stvar.”

Što se tiče onoga što zamišlja za budućnost, Kim kaže da je njegov san da ne postoji razgraničenje proizvoda za negu sebe i kozmetičkih proizvoda od zdravstvene zaštite; umjesto toga nudi nesegmentirano iskustvo. “Ako ono što obično mislimo da su proizvodi široke potrošnje, može postati dio tog zdravstvenog iskustva – koje poslodavci, kao i zdravstveni planovi zapravo prepoznaju – to bi bilo ostvarenje sna!”

Kladim se da su Amazon, Walmart, CVS, Walgreen's i drugi vodeći brendovi i trgovci na malo – koji prodaju sve te potrošačke proizvode – često vole taj san.

Izvor: https://www.forbes.com/sites/deandebiase/2022/08/10/health-and-wellness-disruption-gets-personal/