Grubhub je naložio da plati 3.5 miliona dolara za rješavanje tužbe Washington DC zbog obmane

Grubhub je bio naručio platiti 3.5 miliona dolara za rješavanje tužbe podnesena protiv kompanije od strane Distrikta Kolumbija zbog “obmanjujućih trgovačkih praksi”. Državni tužilac Washington DC Karl Racine je objavio da je njegov ured postigao sporazum sa službom za dostavu hrane “za naplatu skrivenih naknada kupcima i korištenje obmanjujućih marketinških tehnika”. Ako se sećate, njegova kancelarija je tužila kompaniju ranije ove godine, optužujući je da naplaćuje skrivene naknade i lažno predstavlja ponudu Grubhub+ pretplate o „neograničenoj besplatnoj isporuci“, budući da kupci i dalje moraju da plate naknadu za uslugu.

Ured državnog tužioca DC-a je također optužio kompaniju da je popisala 1,000 restorana u tom području bez njihove dozvole koristeći brojeve koji vode do radnika Grubhuba ili kreirajući web stranice bez pristanka restorana. A prethodni TechCrunch u izvještaju se navodi da je kompanija već okončala tu praksu. Racine je tada rekao da je Grubhub na početku pandemije vodio promociju pod nazivom "Večera za podršku", a zatim "zaglavio restorane sa računom" koji je smanjio njihove profitne marže.

GrubHub nazvao tužbu neozbiljnom u vrijeme podnošenja i rekao da je kompanija „razočarana [kancelarija AG-a] što je krenula naprijed s [njom] jer su prakse [službe] uvijek bile u skladu sa zakonom DC-a, au svakom slučaju, mnoge prakse o kojima je riječ su prekinuti.”

Prema uslovima nagodbe, Grubhub će platiti pogođenim kupcima u DC području ukupno 2.7 miliona dolara. Njihov rez će biti knjižen na njihove račune i poslat će im se kao ček ako ostane neiskorišten u roku od 90 dana. Osim toga, kompanija mora platiti 800,000 dolara građanskih kazni Distriktu Kolumbija i mora jasno označiti dodatne naknade koje ljudi moraju platiti sa svojom narudžbom u budućnosti.