Google je zvanično promijenio mišljenje o radu na daljinu

Još jedan veliki tehnološki baron poziva radnike nazad u ured. Sada Google udvostručuje primjenu ličnog rada, prema novom obavještenju kompanije.

“Za one koji su udaljeni i koji žive u blizini Google ureda, nadamo se da ćete razmisliti o prelasku na hibridni raspored rada. Naše kancelarije su mjesto gdje ćete biti najviše povezani s Google-ovom zajednicom,” piše direktorica za ljude Fiona Cicconi u internom dopisu koji su novinske kuće ove sedmice dobile. “Ubuduće, nove zahtjeve za daljinski rad ćemo razmatrati samo po izuzetku.” Prema bilješci, zaposlenima koji nisu već označeni kao udaljeni sada će se pratiti prevlačenje značke kako bi se osiguralo da se pojavljuju u kancelariji tri dana u sedmici; menadžeri mogu uzeti u obzir svoje odsustvo u pregledu učinka.

Čitaj više

Čini se da čak i velika tehnologija—jedan sektor sa resursima i alatima za
da rad na daljinu učini efikasnim—prepušta se inerciji konvencionalne lične politike. Ono što je zapanjujuće je da su te iste kompanije koje se opiru potpuno udaljenom osoblju također one koje stvaraju osnovne alate za udaljene radnike u svim industrijama. Kompanije koje su omogućile rad na daljinu širom svijeta, čini se, više ni same u to ne vjeruju.

Google je počeo da nalaže da se radnici vrate u kancelariju u aprilu prošle godine, iako je nejasno koliko se ta politika provodi među njegovim činovima. Suzbijanjem ličnog prisustva sada, Google se pridružuje nizu velikih tehnoloških kompanija koje su nedavno zauzele čvrste stavove o nekadašnjim mekim hibridnim politikama – i efektivno preokrenule kurs o radu na daljinu.

Ne tako davno, tehnologija je predvodila grupu u ponudi fleksibilnog rada. Nakon što su koristile ugodne pogodnosti u kancelariji – kao što su kafeterije sa snabdijevanjem i šatlovi u kampusu – da se takmiče za talente, iste kompanije su bile neke od prvih koje su se zatvorile u korist rada od kuće kada je pandemija udarila u SAD. Od tada, tehnološke kompanije postale su agresivno regrutovati udaljene radnike – sve do prošle godine ili tako nešto, kada su velike kompanije poput Applea, Amazona i Meta počele poništiti svoje politike udaljenih radnika.

Priča se nastavlja

Tehnološke kompanije koje se sada opiru radu na daljinu su iste one koje ga pokreću

Google-ov memorandum podsjeća na sličnu poruku koju je izdala Meta, koja je prošle sedmice rekla radnicima da će se morati vraćati u kancelariju tri dana u sedmici počevši od ovog septembra. U međuvremenu, Salesforce – koji je posebno rano usvojio daljinski rad – sada ima za cilj da podmiti zaposlene da se vrate u kancelariju obećavajući da će donirati neprofitnim organizacijama za svaki dan kada rade lično tokom dvonedeljnog perioda ovog meseca.

Ali ove iste kompanije podržavaju daljinski rad i distribuirane timove širom svijeta, nudeći softver koji omogućava timovima da pređu na daljinski video poziv, ostave komentare na radni nacrt ili pošalju brzi grupni DM. Između svojih dokumenata, listova i slajdova, Google je uveo alate zasnovane na oblaku koji su omogućili saigračima da rade rame uz rame s bilo kojeg mjesta. (I osim što su revolucionirali naš uredski rad, proizvodi su također katalizirali sve vrste suradnje usmjerene na oblak, od prenošenja društvenih bilješki do organiziranja na bazi.)

Ti alati pokreću naš profesionalni život, bilo da se radi o osobnom ili odvojenom. I nisu samo podržali revoluciju rada na daljinu: oni su to omogućili. Kada je 2020. pandemija poslala talase radnika kući, Google Meet je postao vodeći prostor za sastanke. Gmail dominira internetskom e-poštom, sa više od 1.5 milijardi aktivnih korisnika širom svijeta. A 2019. godine, kompanija je označila prekretnicu od 5 miliona preduzeća koja plaćaju za rad na G Suiteu, Googleovoj punoj kolekciji radnih alata za produktivnost i saradnju.

U međuvremenu, Salesforce posjeduje Slack, koji je pored Microsoft Teams-a jedan od najčešće prihvaćenih alata za razmjenu poruka za timove. I Meta se rebrendirala uz veliku opkladu da bi se ljudi radije okupljali – i radili – u virtuelnim prostorima u odnosu na IRL.

Pa zašto onda za široke preokrete u radu na daljinu, koje su vam doneli timovi koji to omogućavaju? Možda čak ni velika tehnologija ne vjeruje u vlastitu viziju—ili, u najmanju ruku, u vlastite proizvode.

Ali prema velikoj tehnologiji, suradnja u uredu nadmašuje fleksibilnost na daljinu

Ako je vjerovati dopisima, tehnološke kompanije pozivaju radnike nazad jer misle da je više vremena u uredu ključno za osjećaj povezanosti na poslu. Prema nedavnim izvještajima Pew Research Centra, više od polovice Amerikanaca koji barem povremeno rade od kuće kaže da to ometa njihovu sposobnost da se osjećaju povezanim sa kolegama. Na to se barem oslanjaju bilješke Google-a i Meta-e.

„Čuli smo od Google-a da se oni koji provode najmanje tri dana u nedelji u kancelariji osećaju povezanije sa drugim zaposlenima u Google-u, i da se ovaj efekat pojačava kada saigrači rade sa iste lokacije“, napisao je Cicconi u Google memorandumu. “Naravno, ne vjeruju svi u 'magične razgovore u hodniku', ali nema sumnje da zajednički rad u istoj prostoriji čini pozitivnu razliku.”

Metin memorandum također ukazuje na povezanost kao jedan od ključnih razloga zbog kojih kompanija primorava svoje osoblje da se vrati u kancelariju, a izvršni direktor Mark Zuckerberg kaže da je IRL vrijeme ključno za međutimsko povezivanje.

“Naša hipoteza je da je još lakše izgraditi povjerenje osobno i da nam ti odnosi pomažu da radimo efikasnije”, napisao je Zuckerberg u martovskom postu na blogu. „Ohrabrujem sve vas da nađete više prilika za lični rad sa svojim kolegama.”

Ali da li su te teorije u skladu s onim što njihovi radnici zapravo žele? Većina hibridnih zaposlenih, prema Pewu, radije bi provodila još više vremena radeći od kuće nego sada. Postavlja se onda pitanje u šta šefovi zapravo veruju.

Više od Quartza

Prijavite se za Quartz's Newsletter. Za najnovije vijesti, Facebook, cvrkut i Instagram.

Kliknite ovdje kako biste pročitali cijeli članak.