GoDaddy 2021 Izvještaj o održivosti: Inovacije

Northampton, MA –News Direct – GoDaddy

Fotografija: Sarah Small — WICKERGODDESS.COM

Fotografija: Sarah Small — WICKERGODDESS.COM

Prihvaćamo inovativno razmišljanje i velike ideje i slavimo kada ideje postanu stvarnost.

Potrebe svakodnevnih preduzetnika se stalno menjaju — i ne postoje dve identične potrebe preduzetnika. Mi nastavljamo sa razvojem naših proizvoda i usluga kako bismo bili sigurni da su svestrani, jednostavni za korištenje i spremni za te velike ideje.

Namjerno smo napravili pomak prema kulturi eksperimentiranja kako bismo povećali inovacije u ime naših kupaca. Danas je svijet pun novih preduzetnika koji su pronašli svoj korak tokom globalne krize i – s našim unaprijeđenim trgovinskim platformama, platformama društvenih medija, rješenjima za hosting web stranica i još mnogo toga – pretvaraju izazovno vrijeme u priliku za stvaranje nečeg pozitivnog.

Kultura eksperimentisanja

Izazivamo naše klijente da zamisle šta je moguće — i držimo se istog standarda. Proširili smo kontrolirane eksperimente za više od 300% , što je, vjerujemo, dovelo do brojnih poboljšanja kupaca. Kao kompanija, bili smo svjedoci eksplozije eksperimentalne kulture, a rezultati su podijeljeni s liderima širom kompanije putem mjesečnih poslovnih pregleda.

Tehničke inovacije

U duhu eksperimentiranja i inovacija, pokrenuli smo nekoliko napretka u 2021. godini, uključujući korištenje modela mašinskog učenja za timove za marketing i usluge nege. Ovaj razvoj proširuje našu upotrebu podataka za pokretanje dva glavna područja našeg poslovanja.

Stvaranje tehničke sjeverne zvijezde u smislu arhitekture visokog nivoa promoviše autonomiju proizvodnih i inženjerskih organizacija koje rade unutar svog ograničenog konteksta, a sve to istovremeno osigurava pravila interakcije koja upravljaju složenošću između njih. Također smo pokrenuli ArchiTalks, internu mjesečnu seriju gdje glavni inženjeri dijele svoje inovacije, eksperimente i nove alate u nastojanju da šire svijest o pobjedama i prilikama.

Konačno, novo interno otvoreno upravljanje Tech Radar definira naš smjer kroz programske jezike, okvire, platforme, alate i tehnike. Ovo podržava naše klijente uspostavljanjem puta za budući uspjeh koji usklađuje naše timove sa zajedničkim metodologijama i tehnologijama.

Novi proizvodi i usluge

Posvećeni smo osnaživanju preduzeća sa pametnijim alatima i uslugama koje ih drže ispred svoje baze klijenata i da budu uključene u njih. Kako se broj platformi na kojima se kompanije i proizvodi moraju pojaviti i dalje raste, fokusirani smo na to da osiguramo da naši klijenti mogu biti tamo s relevantnim sadržajem koji izgleda odlično. Od snimaka proizvoda do promocija na prodajnom mjestu, znamo da naši kupci moraju biti spremni prodati bilo šta, bilo gdje, i odlučni smo da im pružimo alate i znanje koje im je potrebno za to – sve od jedno mjesto.

I tu se ne zaustavljamo. S naglaskom na izgradnji i produbljivanju odnosa, omogućavamo korisnicima da se uključe u razgovore, tekstove i objave na društvenim mrežama gdje god da se nalaze.

Novi proizvodi uključuju:

  • GoDaddy plaćanja: Naši korisnici su mobilni, a njihovi korisnici mobilni. Zato im prenosimo moć prodaje u ruke — doslovno. Ažurirano Mobilna aplikacija GoDaddy funkcionalnost plaćanja dobro se slaže s našim novim čitačem kartica za prihvatanje kartica, snimanje gotovinskih transakcija i upravljanje i ispunjavanje online narudžbi u pokretu. Ovaj novi proizvod predstavlja značajno dostignuće za kompaniju, ono koje je uključivalo završetak kupovine Poynta i lansiranje novog proizvoda za otprilike 125 dana. To je dokaz posvećenosti našeg tima i naše posvećenosti svakodnevnim poduzetnicima.

Fotografija: Poynt čitač kartica

  • Hardver na prodajnom mjestu (POS): Kako bismo pomogli našim klijentima da prodaju i online i lično uz moć GoDaddy Paymentsa, predstavili smo dva hardverska POS uređaja: Poynt Smart terminal i Poynt čitač kartica.

    • Pametni terminali su elegantni, moćni uređaji sve u jednom koji su idealni za potrebe trgovina. Odlikuje ih dizajn sa dvostrukim ekranom, omogućavaju i prodavcu i kupcu da pozovu narudžbu bez potrebe za okretanjem ekrana, a tu je čak i priključna stanica laka za upotrebu za proširenje mogućnosti i povezivanje važnih dodataka.

    • Čitači kartica su POS uređaji koji su idealni za naše klijente koji se postavljaju na mjestima gdje su prostor i jednostavnost korištenja glavni prioriteti - događaji, pop-up prozori, farmerske pijace i još mnogo toga. Ovaj uređaj uključuje priključnu stanicu koja omogućava korisnicima da oslobode ruke i nudi dugotrajan vijek trajanja baterije za te ekstra duge događaje. Ovo rješenje pokreće besplatna mobilna aplikacija GoDaddy.

  • GoDaddy Studio: GoDaddy Studio stranice omogućavaju korisnicima aplikacije da lako i brzo kreiraju više postova s ​​istim izgledom i osjećajem unutar jednog projekta. 2021. dodali smo ovu funkciju na GoDaddy Studio Web uz iOS i Android.

  • Chat razgovori: Mi zamjenjujemo postojeći widget za razmjenu poruka Websites + Marketing (W+M) (trenutno obrazac za e-poštu) sa funkcijama za ćaskanje i chatbotovima koje pokreće Re:amaze. Ovaj kanal daje W+M korisnicima alat za angažiranje kupaca s više kanala, dubinskom integracijom s podacima o trgovini, automatizacijom i chatbotovima.

  • GoDaddy Pro: Nedavno smo pokrenuli Hub od GoDaddy Pro. Sa ovim prioritetnim rješenjem za prodaju karata, korisnici mogu lako pristupiti timovima za podršku dizajnerima web stranica i programerima 24/7 putem željene metode kontakta. Jedinstvena kontrolna tabla omogućava unos i upravljanje tiketima za podršku i zahtevima za uslugu.

  • Kalendar društvenih mreža: Redovno objavljivanje na društvenim mrežama može biti neodoljivo i dugotrajno za vlasnike malih preduzeća – posebno kada njihova strast leži u njihovom malom biznisu, a ne da postanu stručni digitalni marketer. Odlučili smo da to učinimo jednostavnijim. W+M sada upozorava kupce o nadolazećim praznicima i prilikama, pa čak nudi relevantne prijedloge sadržaja i atraktivne šablone koji odgovaraju tim događajima. Tu je i prikaz kalendara koji olakšava kreiranje i zakazivanje objava na društvenim mrežama do četiri sedmice unaprijed.

akvizicije

U 2021. godini nastavili smo da se fokusiramo na akvizicije procjenjujući svaku priliku kroz stratešku, finansijsku i integracijsku sočivu.

Značajne stvari uključuju kupovinu:

  • Pagely, pozicionirajući GoDaddy za stvaranje sljedeće generacije upravljane trgovine.

  • MMX, .club, I .dizajn, nastavlja da se širi GoDaddyjev portfolio domena.

  • Vidnami, poboljšanje video i AI mogućnosti za GoDaddy Studio.

  • Re:amaze, jačanje podrške za angažman kupaca.

  • tačka, pružajući kompletan paket komercijalnih i platnih usluga koje omogućavaju poduzetnicima da prodaju svuda.

Pored ovih akvizicija, u 2021. godini investirali smo u dvije kompanije: Krojačke marke, kompanija koja automatizuje delove procesa brendiranja i marketinga za mala preduzeća i Teikametrics, kompanija koja pomaže malim preduzećima da maksimiziraju prodaju na platformama trećih strana.

Saznajte više o GoDaddyju ovdje

Ovdje preuzmite GoDaddy izvještaj o održivosti za 2021

O ovom izvještajuOsim ako nije drugačije naznačeno, GoDaddyjev izvještaj o održivosti za 2021. pokriva kompanijske ekološke, društvene i strategije upravljanja, aktivnosti, napredak, metriku i učinak za fiskalnu godinu koja se završila 31. decembra 2021. Ovaj izvještaj upućuje na standarde Globalne inicijative za izvještavanje (GRI) i održivost Standardi Odbora za računovodstvene standarde (SASB) za sektor internetskih medija i usluga. GoDaddy je posvećen redovnoj, transparentnoj komunikaciji o našem napretku održivosti, te ćemo u tu svrhu kontinuirano dijeliti studije slučaja, ažuriranja i članke putem naše web stranice i drugih ključnih resursa. Namjeravamo nastaviti s pružanjem ažuriranja o našem putu održivosti objavljivanjem godišnjeg izvještaja o održivosti.

1

Pogledajte dodatnu multimediju i više ESG priča od GoDaddyja na 3blmedia.com

Pogledajte izvornu verziju na newsdirect.com: https://newsdirect.com/news/godaddy-2021-sustainability-report-innovation-520007023

Izvor: https://finance.yahoo.com/news/godaddy-2021-sustainability-report-innovation-140008368.html