Emocionalna inteligencija u C-Suite-u počinje s našom djecom

Da li se vještine vođenja mogu naučiti? Da, i počinje već u petoj godini. Ove praznične sezone razmislite o tome da svojoj omiljenoj djeci (i njihovim roditeljima) date dar socijalne i emocionalne inteligencije. Alumna Harvarda Jenny Woo kreirala je seriju jednostavnih kartaških igara koje povezuju generacije dok podučavaju osnovne životne vještine.

Izazov: Opadajući EQ

Ako se zgražate nad destruktivnim, emocionalno ušuškanim vodstvom koje je trenutno prikazano iz niza samopovređivanje milijardera, pripremi se. Elon Musk i Sam Bankman-Fried možda su samo vrh ledenog brega u usponu. Istraživanja sugeriraju buduće generacije lidera su manje emocionalno inteligentni u odnosu na one prije deset godina. Koliko još možemo pasti?

Dalje. The podaci govore da su društvene vještine najvažnije u C-apartmanu. Možda je vrijeme da počnete ulagati u ono što Ade McCormack naziva 'inteligentno vođstvo' razvoj, koji bolje balansira emocionalno i fizičko sa čisto racionalnim i intelektualnim. Ovo posljednje, naučili smo u proteklih nekoliko godina, je dramatično ograničen način vođenja, a ipak dominira većinom obrazovnih nastavnih planova i programa i pristupa podučavanju. Unatoč obimnim i snažnim istraživanjima koja dokazuju da su društvene i emocionalne vještine one koje predviđaju uspjeh u školi – iu životu – više od koeficijenta inteligencije. EQ nije (još) na školskom radaru.

Radno mjesto treba manje uvjeriti. Šest od prvih deset vještine koje je Svjetski ekonomski forum identificirao za budućnost rada uključuju socijalnu i emocionalnu kompetenciju. Ali i na poslu i u školi, hitno je potrebno više fokusiranja na ono što se još naziva 'mekim vještinama'. “Prema procjenama više od 2 miliona radnika,” TalentSmart istraživači otkrili su, "samo 36 posto ljudi je u stanju precizno identificirati svoje emocije dok se one događaju."

Steve Tappin, koautor knjige pod nazivom Kodeks svijesti, podučavao je preko 500 izvršnih direktora širom svijeta o tome kako izgraditi samosvijest i emocionalne vještine. Za njega, snažno vodstvo je ukorijenjeno u emocionalnom osnaživanju i postaje „katalizator za ubrzavanje pomaka prema nivou funkcioniranja koji duboko održava sebe i svijet na kojem živimo“.

Pandemija je teško pogodila ovu stranu razvoja naše djece. Gubitak društvenih i emocionalnih veza tokom pandemije mogao bi „uticati na ovu generaciju djece za njihov život.” Izgradnja samosvijesti, otpornosti i svrhe je doživotna težnja, ali gotovo nikad nije prerano za početak.

Razigrano rješenje

Ulazi dr. Jenny Woo, alumna Harvarda koja predaje emocionalnu inteligenciju i osnove upravljanja na Univerzitetu Kalifornije, Irvine. Osnivač je i izvršni direktor Emocija uma mozga, koji koristi jednostavne kartaške igre za izgradnju moćnih vještina u kontekstu igre.

Takozvane 'meke vještine', kaže ona, „jednostavno se izričito ne podučavaju niti se praktikuju dovoljno u školi. To stvara deficit socijalne i emocionalne kompetencije kod odraslih – s višestrukim posljedicama, kako kod kuće tako i na poslu.” Ideja o kartici rođena je čitajući Harvard/ MIT studija pokazujući koliki uticaj imaju roditelji mogao imaju nad jezikom i razvojem mozga svog djeteta – jednostavnim uključivanjem u razgovor naprijed-nazad. Ali kako navesti djecu da pričaju? Nemaju svaki roditelj jezik, vještine ili samopouzdanje za osnaživanje dijaloga. Prečesto se dobronamjerne riječi pretvaraju u predavanja (ili još gore).

“Odrasli se često bore da navedu djecu da dijele informacije,” kaže Woo, “ipak rijetko su uzor kako to sami učiniti.” Špil karata za igranje izgledao je kao savršen medij za opremanje obje strane – roditelja i djece – zajedničkim jezikom za interakciju. Svaka boja karata u datom špilu predstavlja drugačiju društvenu i emocionalnu kompetenciju inteligencije (samosvijest, samoupravljanje, društvena svijest i vještine odnosa).

Woo je sada razvio sedam različitih špilova karata, od kojih svaki ima za cilj kultivaciju specifičnih vještina.

• 52 Essential Conversations. Početni špil koji je pokrenuo autentične razgovore roditelja i djece za izgradnju emocionalne zrelosti i društvene kompetencije.
• Veštine veza. Za sve odnose, uključujući i poslovne. Woo je koristio ovaj špil da olakša EQ sesije vođenja i timsku efikasnost na mjestima kao što su Google, Harvard i UC Irvine.

• Vještine suočavanja. Podrška mentalnom zdravlju i otpornosti. Tokom pandemije, Woo je uvidio da ljudima nedostaju efektivne strategije za suočavanje sa stresom, anksioznošću i izgaranjem. Ovaj špil se koristi za terapiju i brigu o sebi i dolazi s online procjenom suočavanja za praćenje napretka.
• Kritično mišljenje. Igra koja pomaže ljudima da otkriju kognitivne predrasude u govoru, debati i pisanju.
• Socijalnih vještina. Tri špila o teškim društvenim situacijama i dilemama s kojima se djeca i tinejdžeri obično susreću u školi.

Istraživanje iza igara

Postoji niz kartaških igara za gotovo svaku vrstu razgovora na tržištu. Ali um, mozak, emocije spisak nagrada, izgrađena je na povratnim informacijama vaspitača i roditelja koji vide uticaj njenog pažljivog kuriranja i istraživanja zasnovanog na podacima.

Woo je započela svoju karijeru u razvoju odraslih kao konsultant za ljudski kapital u Deloitteu gdje je prvi put uočila kako socijalna i emocionalna inteligencija igraju ključnu ulogu u ličnom i profesionalnom uspjehu ljudi. Kasnije, radeći u HR-u u Cisco Systems-u, počela je shvaćati zašto neki 'pametni' ljudi ne mogu da pređu sa pojedinačnih saradnika na menadžere ljudi—iako su na papiru naizgled bili odlični.

Kao trenerica karijere MBA na UC Berkeley Haas School of Business, vidjela je da su ljudi najuspješniji (i sretni) kada su u skladu sa svojim emocijama – kao i emocijama drugih. Ove osobe su odisale uticajem, otpornošću i svrhom. Istrajali su uprkos preprekama, uspjeli u svojim ciljevima i inspirirali druge. Bili su sretniji, smireniji i mudriji. Ona je također svjedočila onome što se dogodilo kada su ljudima nedostajale ove vještine i patile su od izgubljenih prilika, propuštenih veza i besciljnih pravaca.

Ali njeno pravo prosvećenje pogodilo je roditeljstvo. U svojoj prvoj minuti kao mama, osjećala se “vezana za emocionalni tobogan koji kao da nikad nije prestao”. Lične potrebe su je uvele u razvoj djeteta i postala je direktorica mreže Montessori škola. Rad sa nastavnicima, roditeljima i djecom otkrio je potrebu za izgrađivanjem vještina ranije u životu – očigledan jaz, koji je jednako odsutan u K-12 obrazovanju kao i u usavršavanju odraslih. Kasnije je magistrirala razvojnu kognitivnu neuronauku na Harvardovom fakultetu za obrazovanje, dodatno je učvrstila njena uvjerenja.

„Za djecu je jednako važno da nauče vještine socijalne i emocionalne inteligencije kao i za odrasle da naučiti zablude koje su oblikovale njihov društveni i emocionalni identitet.” Čini se da njena poruka ima odjek: roditelji, nastavnici i stručnjaci za mentalno zdravlje koriste špilove karata od 52 Essential u preko 50 zemalja.

Svaki liderski guru na planeti će vam reći da da bismo imali dobre odnose i autentične razgovore sa drugima, prvo ih moramo imati sami sa sobom. Sada nam je Jenny Woo ponudila način da ih imamo i sa svojom djecom.