Elon Musk bi mogao naučiti od Marka Zuckerberga kada su otpuštanja u pitanju

Bio je to užasan, užasan, loš, veoma loš niz dana za tehnološke radnike.

Prvo, Elon Musk je otpustio hiljade ljudi cvrkut zaposlenih – navodno čak 3,700, ili skoro polovina radne snage—prošlog petka nakon preuzimanja aplikacije za društvene mreže nedelju dana ranije. Mark Zuckerberg iz Meta-e je to objavio zaposlenih 11,000, otprilike 13% osoblja je otpušteno.

Baš kao da nekome date do znanja da mu pas iz djetinjstva umire, ne postoji lak način da nekome kažete da je otpušten (i ne, ne možete mu reći da ide na lijepu farmu u severnoj državi). Ali postoji jasna razlika između načina na koji su oba milijardera zadala udarac.

Radnici Twittera saznali su svoju sudbinu putem (nepotpisanog) emaila poslanog nakon radnog dana. Drugi su saznali da im se poslovi ukidaju nakon što se nisu mogli prijaviti na e-poštu ili sistem za razmjenu poruka svoje kompanije. Otpuštenima je ponuđena tromjesečna otpremnina, mošus kasnije razjašnjeno. To se dogodilo i globalno, jer je Twitter tim u Indiji prešao sa 200 na 12, per Bloomberg, i većina osoblja u Gana otpušteni uz platu samo do sljedećeg mjeseca.

Potpisao samo Twitter, E-mail nije omalovažavao riječi: „Kao što je ranije objavljeno, Twitter provodi smanjenje radne snage kako bi pomogao u poboljšanju zdravlja kompanije. Ove odluke nikada nisu lake i sa žaljenjem vam pišemo kako bismo vas obavijestili da je vaša uloga u Twitteru utjecala.” Postojala je konfuzija oko toga ko je bio pogođen i dolazeći detalji, a otpuštanja su bila dovoljno iznenadna da njihova zakonitost se dovodi u pitanje.

Danas, 9. novembra, došao je red na Zuckerberga da prenese loše vijesti, a on je zauzeo malo drugačiji pristup svojim bivšim Metamatima. A pismo potpisan od strane Zuckerberga i javno podijeljen na Metinoj web stranici imao je ličniji ton od Twitterovog imejla.

“Želim preuzeti odgovornost za ove odluke i za to kako smo došli ovdje. Znam da je ovo teško za sve, a posebno mi je žao onima koji su pogođeni”, rekao je Zuckerberg. Pad u stvari nekarakteristično za rukovodioce MetaZakerberg je dodao da je netačno predvideo da će se bum e-trgovine tokom početka pandemije nastaviti. U pismu je jasno naveden paket otpremnina od 16 sedmica, imigracijska podrška i usluge u karijeri, kao i prilika da se „razgovara s nekim kako bi dobili odgovore na njihova pitanja i pridružili se informativnim sesijama“.

Priča se nastavlja

'Treba Elona Muska da od Marka Zuckerberga napravi heroja'

Kao što Zuckerbergova poruka ističe, ne postoji dobar otkaz, ali postoji značajno drugačiji način na koji je svaki izvršni direktor najavio svoj izbor. I neke menadžeri ljudskih resursa istupili su protiv Muskovog nesuptilnog pristupa.

„Ostavljajući po strani potencijalne pravne probleme, mnogo lošeg ponašanja ljudskih resursa se pripisuje 'kada radite XYZ u velikom obimu, morate smanjiti uglove.' Ja to jednostavno ne kupujem. Uvijek postoji suosjećajnija, moralnija alternativa,” Katie Calabrese, menadžerica ljudskih resursa u Security Risk Advisors, tweeted. „Kada su lideri tako žudljivi, to je zato što daju prednost vlastitoj udobnosti iznad udobnosti drugih ili se odlučuju da ne ulažu težak posao koji oduzima vrijeme, ili oboje. Slabo je, patetično je i okrutno.”

Uz to, Zuckerberg također ne osvaja nagradu za najboljeg komunikatora svih vremena, kao Will Oremus iz Washington post tweeted da Zuckerberg nije postavljao nijedno pitanje u svoje Zum poziv upućen otpuštenim radnicima.

Ipak, nakon što su vidjeli krvoproliće ranije na Twitteru, neki prepoznaju Metu i Zuckerberga po tome kako su riješeni njihovi otpuštanja.

"Znam da je moderno mrziti Metu u bilo kojoj prilici, ali poštovanje je zbog načina na koji oni podnose otpuštanja", tweeted fotograf Daniel Cuthbert.

Milijarderski izvršni direktori nisu uvijek poznati po svojoj empatiji ili utemeljenoj prirodi, ali kada najavljuju otpuštanja važno je da iskoriste svoju ljudsku stranu. Kao profesor na UCLA dr Sarah T. Roberts tvitova: "Treba Elona Maska da od Marka Zakerberga napravi heroja."

Ova je priča prvobitno predstavljena fortune.com

Više od Fortune:

Američka srednja klasa je na kraju jedne ere

Elon Musk se ponovo suočava sa suđenjem zbog svoje plaće od Tesle od 56 milijardi dolara koja je 'najveća u ljudskoj istoriji'

Dobitnici Powerball džekpota od 1.5 milijardi dolara vjerovatno će ga uzeti u gotovini. To je velika greška, kažu stručnjaci

SAD bi mogle biti na putu ka 'trostrukoj demiji' - jedan doktor izdaje hitno upozorenje