DSW testira izgled za brendove kao što su Adidas, Crocs, Birkenstock

DSW isprobava novi izgled i izgled prodavnice na lokaciji koja se otvara ovog vikenda u Hjustonu, u pokušaju da usmeri pažnju kupaca na ključne brendove.

Na njemu će se nalaziti shop-in-shopovi nacionalnih brendova kao što su Adidas, Brooks, Birkenstocks i Crocs, kao i Vince Camuto i Crown Vintage. Dizajnerske marke, matična kompanija DSW-a, koncept naziva “Reimagined skladišta”.

Na kompanijskom danu investitora prošlog mjeseca, izvršni direktor Designer Brands Roger Rawlins iznio je cilj udvostručavanja prodaje brendova koje posjeduje uz održavanje prodaje nacionalnih brendova. „Da bismo postigli oba ova cilja, fizičko iskustvo koje stvaramo za naše potrošače kao i za te nacionalne brendove, ono mora da se razvija“, rekao je Rawlins kasnije u Zoom intervjuu za CNBC.

DSW testira svoj novi format dok se potrošači vraćaju kupovini u trgovinama nakon dvije i više godine pandemijskih blokada i ograničenja. Ukupna maloprodaja u SAD, isključujući automobile, porasla je 7.2% u odnosu na prethodnu godinu, navodi Mastercard SpendingPulse u izvještaju objavljenom u četvrtak. Transakcije e-trgovine su pale 1.8%, dok je prodaja u trgovinama porasla za 10%.

„Moraju da stvore uzbuđenje i 'vau', da dignu ljude sa kauča i uđu u radnju, što zahteva više kreativnosti", rekla je Dana Telsey, izvršna direktorka konsultantske kuće za potrošačke proizvode Telsey Advisory Group, za CNBC u telefonskom intervjuu.

Prema Rawlinsovim riječima, veći dio novog rasporeda je podstaknut ponašanjem pri kupovini na mreži. Rekao je da skoro 90% kupaca DSW-a posjeti web stranicu prije nego što krene u radnju.

"Ovi nacionalni brendovi su toliko relevantni za potrošača da pretražuju svoje ime prije nego što pretražuju DSW", rekao je.

Analitičarka Deutsche Bank Gabriella Carbone rekla je za CNBC putem e-pošte da bi novi format trgovine DSW “mogao imati utjecaja na duge staze”. Ona je rekla, međutim, da je pravi ključ da lanac „prikaže nacionalne brendove na istaknutiji način sa kuriranim shop-in-shopovima, što bi trebalo da pomogne Designer Brands Inc. da nastavi da gradi svoje odnose sa dobavljačima“.

Prodavnica DSW “Warehouse Reimagined” imat će format otvorene prodaje, gdje su veličine dostupne kupcima da se sami zgrabe bez pomoći saradnika. Za kupce koji uopšte nisu zainteresovani za pomoć zaposlenih, samostalna naplata će biti opcija. QR kodovi će biti integrisani kako bi potrošači mogli da pristupe više informacija na svojim telefonima dok su u prodavnici, a ne samo o trenutnoj marki i cenama.

Iako je novi format manji – na oko 15,000 kvadratnih stopa, a ne na tipičnih 25,000 kvadratnih stopa – Rawlins je rekao da je posvećen ponudi potrošačima istog nivoa zaliha, nastojeći da ostane na zalihama za sve veličine. Manja kvadratura pomaže u smanjenju fiksnih troškova, dok novi dizajn omogućava i prodaju iste količine zaliha, dodao je.

Rawlins ne otkriva javno finansijske ciljeve za strategiju “Reimagined skladišta”. Ali, da bi procijenili njegov uspjeh, promatrači industrije kao što je Telsey će htjeti da znaju da li postoji bilo kakav rezultat rasta prodaje i kakva je prodaja u poređenju sa nerenoviranim trgovinama, između ostalih metrika.

Dok je u drugom podsektoru maloprodaje, Target poziva na materijalna poboljšanja prodaje u stotinama prodavnica koje je preuređen od 2017. Na Targetovom danu investitora 2022. u martu, glavni operativni direktor John Mulligan rekao je da povećanje prometa pomaže u povećanju prosječne prodaje od dva do četiri posto podizanje u prvoj godini nakon preuređenja i još jedan do dva posto u drugoj godini.

DSW će tražiti neke lekcije u pilot programu. Rolins je rekao da se otprilike jedna od pet prodavnica DSW-a svake godine nađe na produženju zakupa. Dizajnerska marka će potencijalno razmotriti implementaciju onoga što radi u trgovinama kako ugovori o zakupu ističu. Ima oko 700 prodavnica.

Bez jednog velikog nacionalnog brenda DSW? Nike. Atletski kralj je ove godine okončao svoje veleprodajno partnerstvo s maloprodajom u sklopu povećanja vlastitog poslovanja direktno za potrošače.

“Gubitak Nikea je velika stvar,” rekao je Telsey. “Izazov je zamijeniti Nike, morate biti u mogućnosti da se ponovo osmislite da biste to učinili. Mislim da to [DSW] pokušava da uradi.”