Uprkos usporavanju potrošačke potrošnje u decembru, praznična prodaja porasla je za 8.3%

Trgovina na malo prodaja u decembru je blago pala u odnosu na novembar (desezonirano) na minus 1.2%, ali je pokazala zdrav rast u odnosu na prošli decembar od 5.2%. „Dok su ekonomski faktori poput viših cijena i kamatnih stopa možda uticali na pad u decembru, hajde da se također prisjetimo da se ciljevi stalno kreću kada počinje sezona praznične kupovine,“ izjavio je Jonathan Silver, izvršni direktor Affinity Solutions.

Od pandemije, došlo je do smanjenja potrošačke potrošnje u decembru u odnosu na novembar. U 2021., prodaja u decembru pala je za 1.2% u odnosu na novembar, što pokazuje promjenu u načinu na koji potrošači kupuju za praznike. Proteklih nekoliko godina trgovci su već u oktobru počinjali s prazničnim akcijama, što je produžilo prazničnu prodajnu sezonu. Ukupna praznična rasprodaja, uključujući oktobar do decembar, porasla je za 8.3% u odnosu na 2021.

Prodaja od oktobra do decembra je porasla

Praznična prodaja bila je jaka uprkos inflatornim cijenama i ekonomskim zabrinutostima. Kada se ocjenjuje period praznične prodaje od oktobra do decembra, većina kategorija je imala bolje rezultate nego prošle godine, uključujući odjeću i modne dodatke, diskonte, skladišne ​​klubove, centre za poboljšanje doma i trgovine prehrambenim proizvodima. Prodaja van prodavnica, uključujući e-trgovinu, bila je 9.8% veća nego prošle godine za isti period. "Naši podaci pokazuju da su mnoge diskrecione kategorije poput sportske opreme, hobija, muzičkih instrumenata i knjižara porasle za 20% u odnosu na prethodnu godinu, što nam govori da se potrošači možda ne povlače previše", rekao je Silver. Kategorije koje su zaostale ove praznične sezone bile su robne kuće, prodavnice elektronike/aparata i kućni nameštaj.

NRF se odnosi na prodaju u novembru i decembru

Maloprodaja za novembar i decembar zajedno porasla je za 5.3% u odnosu na 2021. godinu, prema Nacionalnoj federaciji maloprodaje (NRF). “Posljednje dvije godine maloprodaje su bile bez presedana i niko nikada nije mislio da je to održivo,” NRF rekao je predsjednik i izvršni direktor Matthew Shay. „Ipak, 2022. smo završili sa impresivnom godišnjom maloprodajom i respektabilnom prazničnom sezonom uprkos istorijskoj inflaciji i povećanju kamatnih stopa kako bi se ohladila ekonomija.” NRF-ov obračun maloprodaje isključuje dilere automobila, benzinske pumpe i restorane kako bi se fokusirali na osnovnu maloprodaju. NRF definiše sezonu praznika kao period od 1. novembra do 31. decembra.

„Znali smo da bi to moglo da bude „dodirni i kreni“ za završne praznične rasprodaje s obzirom na ranu kupovinu u oktobru, što je verovatno povuklo neke prodaje, plus pritisak na cene i hladno, olujno vreme“, rekao je Jack Kleinhenz, glavni ekonomista za NRF. “Tempo potrošnje je bio nestabilan, a potrošači su se možda povukli više nego što smo se nadali, ali ovi brojevi pokazuju da su se prilično dobro snašli u izazovnom okruženju vođenom inflacijom. Suština je da su potrošači i dalje angažovani i kupuju uprkos svemu što se dešava oko njih.”

Promjena ponašanja prilikom kupovine

„Uprkos ekonomskoj neizvjesnosti, potrošači su nastavili da troše tokom praznične sezone 2022.“, izjavio je Tom McGee, predsjednik i izvršni direktor ICSC-a (Međunarodnog vijeća trgovačkih centara). McGee je raspravljao o tome kako uporna inflacija i ekonomske zabrinutosti oblikuju ponašanje kupaca, ali je rekao: „Postoje znakovi otpornosti širom industrije tržišta. Potrošači su nastavili prihvaćati kupovinu u trgovinama i iskoristili pogodnosti i promocije tijekom cijele sezone.”

McGee je razgovarao o tome kako su potrošači uživali u kupovini na standardnim lokacijama ove praznične sezone, jer je oko tri četvrtine ispitanika ICSC-a posjetilo neku vrstu trgovačkog centra. „Kupci stavljaju premiju na praktičnost i mogućnost kupovine u više trgovina na jednom mjestu, a istovremeno mogu vidjeti i osjetiti proizvode prije kupovine. Ovakva ponašanja i dalje privlače tržne centre i trgovačke centre na otvorenom”, rekao je McGee. Tržni centri su se dobro ponašali ove praznične sezone, pri čemu je gotovo polovina ispitanih potrošača izjavila da su posjetili tradicionalni tržni centar. U međuvremenu, 42% je kupovalo u susjedskim, društvenim i životnim centrima.

Hibridna kupovina ostaje jaka

Potrošači su se ovog praznika sklonili hibridnim modelima kupovine, o čemu svjedoči rast online prodaje od 9.8% od oktobra do decembra u odnosu na prošlu godinu. Kada kupci kupuju na mreži i preuzimaju u prodavnici (BOPIS), prodaja se prikazuje kao online prihod. Gotovo jednu od svakih pet online porudžbina koje su poslane ove praznične sezone u svijetu izvršili su kupci koji su koristili BOPIS mogućnost kupovine robe.

„Kupci su ove godine bili mnogo zadovoljniji integrisanim iskustvom kupovine u odnosu na prošlu. Trgovci na malo investirali su u hibridne opcije kupovine, kao što je BOPIS, tako da je putovanje za kupca jednostavnije“, rekla je Erin Halka, viši direktor industrijske strategije u Blue Yonderu.

Visoka pozicija zaliha znači više popusta i manje profita

Maloprodaja trgovačke zalihe bili su veći tokom cele sezone, sa ukupnim zalihama od 20.6% od avgusta do novembra. Mnogi trgovci na malo započeli su promocije do prve sedmice oktobra kako bi pomogli premještanju dijela prenatrpanog zaliha. Krajem novembra ukupna maloprodajna zaliha (bez automobila) porasla je za 14.8% u odnosu na prošlu godinu, što je poboljšanje u odnosu na početak sezone. „Izazov sa prevelikom količinom zaliha je to što rezultira većim popustima, i dok to koristi potrošačima, utiče na profitabilnost maloprodaje,“ rekao je Mark Mathews, potpredsjednik razvoja istraživanja i analize industrije za NRF.

Izgledi za 2023

„Nemojmo zanemariti povećanje od 6% u odnosu na prošli decembar, što nam govori da ljudi i dalje troše, što nas čini optimistima u pogledu ekonomije u 2023.“, rekao je Silver. Na konferenciji za novinare održanoj na NRF Big Showu oko izgleda za 2023., Mathews je raspravljao o tome kako je indeks potrošačkih cijena (CPI) porastao za 6.5% u posljednjih 12 mjeseci, ali je rast CPI u prethodnih šest mjeseci bio samo 1.9%. Mathews je izjavio: „Imajte na umu da je CPI u velikoj mjeri ponderiran troškovima iznajmljivanja i stanovanja koji predstavljaju 33% ukupnog broja.“

I Mathews i Silver bili su optimistični u pogledu maloprodajnog sektora za 2023. “Vidjeli smo povećanje potrošačke kupovine od 6.8% u decembru uz povećanje od 11% na mreži”, rekao je Silver na konferenciji za novinare. Affinity rješenja prikupljaju podatke o kupovini i plaćanju u mnogim kategorijama i kupcima. „Sektor maloprodaje je porastao 20% od pandemije“, rekao je Silver.

„Sezona praznika je važna odskočna daska za trgovce na malo dok idemo u 2023.“, rekao je McGee. Maloprodaja je porasla 8.3% u odnosu na prethodnu godinu, što pokazuje da potrošači nastavljaju da troše. Kupci su se vratili u prodavnice, a prodaja hrane i pića je značajno porasla tokom praznika, za 13% više u odnosu na 2021. „Ako tržište rada ostane snažno i nedavni porast poverenja potrošača se zadrži, očekujemo da će ovi faktori nastaviti da teraju potrošače u restorane, trgovine i iskustva u 2023.,” izjavio je McGee.

Hibridna kupovina, upravljanje zalihama i održivost ostaju u fokusu

Hibridni modeli kupovine, uključujući BOPIS i mobilnu kupovinu, i dalje će biti istaknuto ponašanje potrošača. Mnogi kupci započinju svoje putovanje putem interneta posjetom web-stranici, a trgovci nude više opcija za kupovinu proizvoda, uključujući preuzimanje artikala u trgovini, dostavu do kuće kupca ili korištenje usluga na ulici. „Prodavci se bave ovim novim načinom kupovine i ispunjavaju svoja obećanja, negujući na taj način lojalniju bazu kupaca“, rekao je Halka.

Prodavci će raditi na boljoj kontroli zaliha i vidljivosti zaliha. Halka je opisao da bolje poznavanje zaliha, korištenje tržišta za popunjavanje praznina u proizvodima drugih dobavljača i učenje iz prošlih grešaka pomažu u stvaranju boljeg iskustva za kupce.

Na kraju, javna preduzeća će i do 2023. godine biti odgovorna za održivu kupovinu i praksu povrata, navodi Blue Yonder. „Transparentnost ide dalje od toga kako i gdje se proizvode proizvodi; uključuje način na koji se roba otprema, metode transporta, izbor načina na koji se narudžbe ispunjavaju i veće napore u smanjenju ugljičnog otiska povrata“, rekao je Halka.