Dave Wakeman govori o ulaznicama

Ponovo je vrijeme da posjetim svog prijatelja Davea Wakemana, voditelja podcasta The Business of Fun, i uvaženog mislioca o svim kartama i marketingu. Promjenjiva ekonomska plima mijenja ponašanje potrošača. U početnom povratku na događaje uživo nakon pandemije, postojala je neviđena potražnja za zabavom uživo.

LibsynThe Business of Fun Podcast Davea Wakemana

Ljudi koji su bili držani kod kuće skoro dvije godine bili su spremni da izađu, izađu u javnost i pogledaju nastup. Ulaznice su se brzo prodale, a događaji rasprodani. Ta žurba je trajala više od godinu dana i podstakla je percepciju da ne postoji gornja granica cijena. Dinamičko određivanje cijena je ugrađeno u planove prodaje ulaznica za velike i male događaje. Platinum i VIP ulaznice postale su veći segment tržišta i novac je brzo tekao od potrošača do promotera.

Međutim, kako je svijet to što jeste, kako je počela inflacija i kako su centralne banke reagovale, potražnja je počela da opada. Trostruki udar rastućih kamatnih stopa, viših cijena stanova i goriva i straha od nadolazeće recesije kočio je ono što se ranije smatralo nezaustavljivom potražnjom.

Budući da se karte prodaju u sadašnjosti za događaje u budućnosti, ovaj pomak je prvo bio vidljiv na sekundarnim tržištima karata, gdje su cijene počele naglo padati. Narukvice za muzičke festivale trgovane su za samo pola cijene, a ulaznice za manje nastupe preprodaju se za samo 6 dolara, što je minimalna cijena koju većina tržišta dozvoljava.

Ovi trendovi i način na koji bi ih timovi, izvođači i promoteri trebali uzeti u obzir su porijeklo Wakemana, poznatog stručnjaka za marketing karata. Savjetuje timove, lige i marketinške odjele kompanija širom prostora za zabavu uživo.

U našem razgovoru pogledali smo kako inflacija pogađa potrošačke kapacitete obožavatelja, načine na koje je tržište izobličeno zbog ljudi koji još uvijek drže karte za predstave koje su prvobitno prodane prije pandemije i kako se potražnja mijenja u realnom vremenu, ali rezultati tog pomaka još nisu jasno predstavljeni u istorijskim trendovima podataka.

Trebalo je malo navijanja, ali Dave se u potpunosti angažirao objašnjavajući kako vidi problem u mnogim trenutnim marketinškim strategijama. Njegov primarni posao je da kaže prodajnim timovima da je njihov posao kao marketer da otkriju šta kupac želi. Prodavci karata imaju intrinzičnu pristrasnost osim ako nije podržana podacima, istraživanjima i povratnim informacijama kupaca. Dave vjeruje da su trenutni modeli cijena i marketinga deset godina zastarjeli.

U nastavku, u video i audio formatima podcasta je naš razgovor. Dave je uvijek zanimljiv i zanimljiv. Pokrenuo je zanimljiva pitanja o načinima na koje bejzbol pokušava da iskoristi svoje izuzeće od antimonopolskog prava i kako će novi zakoni o ulaznicama koji su upravo usvojeni u Njujorku uticati na ponašanje potrošača i kompanija za prodaju karata. Sasvim sigurno, Dave ima dosta toga za reći.

Dave je poznat po svom sedmičnom biltenu Talking Tickets i po svom stavu da ono što je funkcioniralo u prošlosti nije recept za prodaju u budućnosti. Dave vjeruje da je analiza podataka ključna za izgradnju izvodljivog marketinškog plana i da je popust anatema za bilo koji kredibilan odjel prodaje.

PodstackTalking Tickets!

Nikada ne postoji jasan prediktor budućnosti. Ono što uvijek postoji jesu ljudi školovani kako da analiziraju sadašnjost i primjenjuju lekcije iz prošlosti kako bi pomogli u predviđanju najvjerovatnijeg puta naprijed. To je ono što Dave radi, i zašto ga mnogi slušaju kada priča. On je na pulsu tržišta kao što biste očekivali od nekoga ko je proveo cijeli život razvijajući marketinške planove i izgradnju strategije.