Može li BookTok spasiti knjižare? Čitajte između redova

Jeste li pročitali onu 25 godina staru knjigu, "Poruka u boci", od Nicholasa Sparksa? 22-godišnjaci oduševljeni time.

Stvarne, fizičke knjige svih uzrasta padaju u stvarne, fizičke ruke rastućeg mladog tržišta, zbog popularnosti jedne grupe na mini-video platformi TikTok, pod nazivom #BookTok. I očigledno je to spas za koji se hvataju knjižare i izdavači.

Barnes & NobleBKS
, posebno je prijavio porast prodaje knjiga od 14% u 2020. godini, u godini kada je #BookTok lansiran, prema The New York TimesuNYT
. Sada su lanac knjižara i #BookTok partneri; Web stranica kompanije Barnes & Noble uključuje posvećenu #BookTok stranica sa najpopularnijim #BookTok knjigama. Drugi lanci, uključujući Books-a-Million i Half Price Books, također preuzimaju stranicu sa #BookTok.

Isto i za izdavačkog giganta Penguin Random House, koji je u septembru stupio u promotivno partnerstvo sa TikTok platformom #BookTok.

Što signalizira poruku drugim poznatim maloprodajnim sektorima: Ako digitalne zajednice mogu spasiti knjižare, možete li sami pripremiti formulu? I ako jeste, koje zajednice imaju smisla?

Bila je mračna i olujna noć za knjižare, ali onda…

Sa više od 100 milijardi pregleda širom svijeta od sredine januara, #BookTok je jedan od TikTok-ovih najpopularniji hashtagovi, objavila je društvena platforma. Kao očigledan rezultat, tinejdžeri su hrlili u obične radnje Barnes & Noble, snimajući svoje isječke s knjigama, a zatim kupovina njih – ponekad 10 mjesečno, prema Bloomberg Businessu. Govorimo i o tvrdim povezima.

Mnogi od #BookTok video stvaralaca postali su uticajni na knjige, a Barnes & Noble su brzo prepoznali priliku.

U korak sa svojim partnerstvom sa feedom, Barnes & Noble je izdvojio prostor za popularne #BookTok naslove u svojih oko 600 prodavnica. Lanac knjižara je pokrenuo i svoju grupu na TikToku, @BNBuzz na TikToku, koji broji skoro 125,000 pratilaca.

Među naporima drugih prodavača knjiga: Books-a-Million (BAM!) sadrži prikaze #BookTok vrućih prodavača u svojim prodavnicama i posvećuje web stranicu “Najpopularnije #BookTok knjige,” kao i njegova podružnica, 2nd & Charles.

Half Price Books je, također, integrirao #BookTok videozapise i odabire u svoje izložbene prostore, svoje marketinške e-poruke i na svoju web stranicu putem “#BookTok se mora pročitati“, rekla je Kathy Doyle Thomas, predsjednica Half Price Books.

“Vidjeli smo povećanje prodaje za mnoge knjige koje su predstavljene”, napisao je Doyle Thomas u e-poruci. „Knjižna zajednica je usko povezana grupa koja uvek traži odličnu sledeću knjigu za čitanje. TikTok/#BookTok pomaže čitateljima da otkriju nove autore. Volimo to.”

TikTok je također učinio svoj dio za jačanje poslovanja s knjigama. Tokom ljeta je predstavljen #BookTok čvorište, globalna zajednica izvan aplikacija za ljubitelje knjiga. Među karakteristikama čvorišta: #BookTokChallenge, koji ohrabruje korisnike da čitaju nove knjige i podijele svoja razmišljanja (tzv. promocije za osnovnu upotrebu).

Trgovci na malo, ne propustite bajku u ovoj plemenitoj priči

Fenomen #BookTok demonstrira sirovu moć digitalnih zajednica. Ako grupa mladih čitatelja koji šikljaju zbog ljubavnog romana može utjecati na poslovanje nacionalnog lanca knjiga, šta druge digitalne platforme mogu učiniti za druge maloprodajne sektore?

Ovdje je pregled nekih ključnih mogućnosti:

Prijenosi uživo, aukcije i Šta ne. Insider Intelligence je 2022. izvijestio da će prijenosi uživo, ti video snimci koje hostiraju influenceri i koji sadrže proizvode za kupovinu u stvarnom vremenu, privući publiku 163.4 miliona gledalaca u SAD 2023. Neko vrijeme su ovi streamovi živjeli odvojeno na YouTubeu, Instagramu i TikToku. Ali tada je nezavisna kompanija za livestreaming Whatnot ušla u decembru 2019., izričito da poveže zajednicu kupaca i prodavača na digitalnim aukcijama. Kategorije uključuju igračke, retro video igrice, muzičke kasete i satove. Šta ne prodaja se utrostručila u 2022 nakon 20x povećanja u 2021., a neki sada predviđaju da će kupovina uživo postati sljedeća granica e-trgovine. Jedan izvor je za Elle magazin rekao da je stopa konverzije proizvoda sa video recenzijama 40% više od onih bez, tako da je moguće da bi mini klipovi mogli postati standard na sajtovima brendova.

Za mlade kupce, društvene mreže su poput trgovačkih centara. Lavovski udio generacija Z i milenijumskih kupaca, 80%, ima kupljene proizvode na feedovima društvenih mreža, prema Influencer Marketing Hub. Nadalje, polovina generacije Z misli da su društvene platforme bolje od pretraživanja na mreži za učenje o novim proizvodima (poput knjiga, možda?). Kao rezultat toga, društvene mreže su legalan maloprodajni sektor. U 2022. godini predviđala se prodaja putem društvenih mreža premašuju 45 milijardi dolara, izvještava Inside Intelligence, pri čemu je više od polovine odraslih pritisnulo dugme "kupi sada". Međutim, postoji jedna značajna prepreka – jedna trećina potrošača brine o robi nisu legitiman. Ovo bi moglo objasniti zašto 43% radije kupuje direktno kod trgovaca nego na društvenim mrežama. Prodavci koji se predstavljaju u feedovima i pokazuju da podržavaju proizvode, mogu premostiti taj jaz.

Koristite platformu da dokažete autentičnost. Postoji jedan potencijalni negativac u ovoj priči: influenceri koji traže plaćanje u zamjenu za pohvalne kritike. Maloprodavci, brendovi (i autori) koji usvajaju formalne politike protiv takvih aranžmana vjerovatno bi imali veće povjerenje u vrijeme kada više potrošača sumnja u recenzije. Još 2021. godine Svjetski ekonomski forum je izračunao da su lažne kritike uticalo na 791 milijardu dolara godišnje potrošnje SAD. Federalna trgovinska komisija zapravo razmatra nove smjernice za suzbijanje ovog problema, a Meta (Facebook i Instagramov roditelj) uveo je novu Politika povratnih informacija zajednice u junu 2022. Možda je vrijeme da društvene platforme i e-trgovina razmotre industrijski standard za autentičnost – pomislite na Good Housekeeping Seal.

Ovo nije vrhunac; Ovo je antologija

Konačno, kada razmatraju bilo koju od ovih mogućnosti, trgovci na malo i brendovi trebali bi biti ujednačeni. Društveno tržište se širi brže nego što trgovac može planirati i izgraditi trgovinu. I dok ulaganje u društvenu platformu može koštati manje od cigle, neuspjeh paljenja može oštetiti reputaciju kompanije.

TikTok i #BookTok dokazuju da socijalna partnerstva mogu donijeti profit i kupcima i prodavcima, jer partnerstva osiguravaju odgovornost. Oni pomažu u uspostavljanju skupa provjera i ravnoteže i smjernica za najbolju praksu.

Ove smjernice će vam pomoći da odredite što je sljedeće, jer je #BookTok vjerovatno rano poglavlje u ovom trendu. Pojaviće se još grupa. Više kupaca će postati aktivno u nadi da će postati uticajni. To se može dogoditi bilo gdje.

Ko zna? Vinilne ploče su uzele maha u posljednjih nekoliko godina. Možda će VHS kasete biti sljedeći viralni hit? Blockbuster i dalje vodi radnju u Bendu, Oregon.