Komentari generalnog direktora BlackRocka Larryja Finka o inflaciji i radu na daljinu pokazuju lošu procjenu

BlackRock izvršni direktor Larry Fink tvrdio u nedavni intervju sa lisica da “moramo vratiti naše zaposlenike u kancelariju” i da će to rezultirati “rastom produktivnosti koja će ublažiti neke od inflatornih pritisaka”.

Fink nije pružio nikakve podatke u obliku statističkih podataka, anketa ili studija koji bi potkrijepili svoje tvrdnje. On je jednostavno insistirao, bez dokaza, da bi rad u kancelariji smanjio inflaciju. Dakle, šta radi kažu podaci?

Široko citiran Studija iz jula 2022 iz visoko cijenjenog Nacionalnog biroa za ekonomska istraživanja (NBER) pronašao je jake dokaze da rad na daljinu smanjuje inflaciju. Naime, zato što zaposleni imaju a jaka preferencija za uglavnom ili sa punim radnim vremenom na daljinu, spremni su prihvatiti niže plate za rad na daljinu.

Kao rezultat toga, istraživači su otkrili da je rad na daljinu smanjio rast plata za 2% u posljednje dvije godine. Primjetno je da se pad rasta dogodio posebno na uglavnom bolje plaćenim pozicijama bijelih ovratnika koje su se mogle obavljati na daljinu, što je dovelo do kompresije plata koja je smanjila nejednakost plata između plavih i bijelih ovratnika. S obzirom da veće plate rezultiraju većom potrošnjom potrošača što dovodi do inflacije, studija je zaključila da rad na daljinu smanjuje inflaciju.

Mnoštvo drugih dokaza podržava nalaz da rad na daljinu smanjuje rast plata, kao što je jun 2022. pregled od strane Društva za ljudske resurse. Izvještava da će 48% ispitanika "definitivno" tražiti posao od kuće s punim radnim vremenom u svojoj sljedećoj potrazi. Da bi ih natjerali da ostanu na poslu s punim radnim vremenom uz 30-minutni put na posao, trebalo bi im povećanje plate od 20%. Za hibridni posao sa istim putovanjem na posao, trebalo bi im povećanje plate od 10%. Drugačije pregled od 3,000 radnika u vrhunskim kompanijama kao npr Google, Amazon, I Microsoft otkrili su da bi 64% radije radije o stalnom WFH aranžmanu u odnosu na povećanje plate od 30,000 dolara. Zaista, kompanije koje nude mogućnosti rada na daljinu sve više zapošljavaju u područjima s nižim troškovima života u SAD-u – i čak i napolju SAD – da dobijete najbolju vrijednost za talenat. To je glavni razlog zašto je jedan od mojih klijenata, pokretač softvera kao usluge u kasnoj fazi, odlučio ponuditi neke potpuno udaljene pozicije.

Ovi podaci pokazuju da rad na daljinu smanjuje troškove rada i samim tim smanjuje inflaciju. Šta je sa Finkovim tvrdnjama o produktivnosti?

Ankete imaju dugo pronađeno da radnici navode da su produktivniji radeći na daljinu, ali bismo mogli osjetiti određeni skepticizam prema odgovorima koji su sami prijavili. Teže je biti skeptičan prema dokazima softver za nadzor zaposlenika kompanija Prodoscore. Njegov predsjednik David Powell rekao je da smo “nakon što smo procijenili preko 105 miliona podataka od 30,000 korisnika Prodoscorea sa sjedištem u SAD-u, otkrili povećanje produktivnosti od 5% tokom perioda pandemije od kuće.”

I vremenom smo postali bolji u radu na daljinu. Univerzitet Stanford studija otkrili da su udaljeni radnici bili 5% produktivniji od radnika u kancelariji u ljeto 2020. Do proljeća 2022, udaljeni radnici postali su 9% produktivniji, budući da su kompanije naučile kako da rade bolji rad na daljinu i investirao u više daljinski prihvatljiva tehnologija.

2022. jula studija objavljeno u drugom dokumentu NBER-a pokazalo je da je rast produktivnosti u preduzećima koja se u velikoj mjeri oslanjaju na rad na daljinu kao što su IT i finansije porastao sa 1.1% između 2010. i 2019. na 3.3% od početka pandemije. Uporedite to sa industrijama koje se oslanjaju na lični kontakt, kao što su transport, restorani i ugostiteljstvo. Prešli su sa rasta produktivnosti od 0.6% između 2010. i 2019. na smanjenje od 2.6% od početka pandemije.

Dokazi iz studije slučaja podržavaju ove šire trendove, kao što je navedeno u drugom NBER papir o studiji u stvarnoj kompaniji Trip.com, jednoj od najvećih turističkih agencija na svijetu. Nasumično je dodijelio neke inženjere, marketinške radnike i financijske radnike da dio svog vremena rade na daljinu, a druge na istim ulogama na puno radno vrijeme u uredu. Guess šta? Oni koji su radili po hibridnom rasporedu imali su 35% bolje zadržavanje, a inženjeri su napisali 8% više koda. Pisanje koda je standardizirana i vrlo čvrsta mjera produktivnosti i pruža snažan dokaz veće produktivnosti u radu na daljinu.

Dokazi pokazuju da rad na daljinu košta manje i da je produktivniji, smanjujući inflaciju na oba kraja. Šta je sa pomoćnim troškovima?

Zaposleni mogu uštedjeti mnogo novca, do 12,000 dolara za puni rad na daljinu prema Flexjobs analiza. To uključuje uštede na transportu, kao što je benzin, održavanje automobila i parking ili javni prevoz. Radnici također ne moraju kupovati skupu kancelarijsku odjeću ili jesti u preskupim restoranima u centru grada. Radnici moraju platiti nešto više za kuvanje kod kuće i veće režije. Ipak, ovi troškovi su mnogo manji od troškova dolaska u kancelariju.

Kompanije štede mnogo novca na nekretninama, komunalnim uslugama, kancelarijskom namještaju, uslugama čišćenja i povezanim troškovima. Prosječan kancelarijski prostor po zaposlenom može biti sve do 18,000 dolara godišnje, što znači da se uštede mogu brzo povećati. Nije ni čudo što je popunjenost ureda je dolje a kompanije jesu sečenje njihov otisak nekretnina. Na primjer, Amazon–koji omogućava daljinski rad s punim radnim vremenom i skraćenim radnim vremenom–nedavno pauzirano svoju izgradnju pet kula u Bellevueu, Washington, zbog rada na daljinu.

Kompanije ulažu više u podršku za rad od kuće, kao što su IT i sajber sigurnost. Oni koji više gledaju u budućnost pružaju podršku za daljinski rad za kućne kancelarije. Na primjer, cvrkut, Facebooki Google ako fiksna stipendija od 1,000 dolara za kućne kancelarije. Kao druga alternativa, jedna od mojih klijenti, Institut za informacione nauke Univerziteta Južne Kalifornije, istražio je najbolje opcije za kućne kancelarije i svom osoblju pruža standardizovan i širok spektar tehnologije i nameštaja za kućnu kancelariju. To je mudra dugoročna investicija koja poboljšava produktivnost i košta mnogo manje od zaposlenih u kancelariji.

Dakle, pored nižih troškova rada i veće produktivnosti, i zaposleni i poslodavci plaćaju mnogo manje da osoblje radi na daljinu. Svi dokazi pokazuju da rad na daljinu smanjuje inflaciju.

Takve informacije su lako dostupne – i Fink je mogao da dodijeli ljetnog pripravnika u BlackRock-u da pronađe dokaze. Odlučio je da to ne učini, već je dao izjave koje su očigledno suprotne činjenicama. Time pokazuje loša procena, vjerovatno zbog kombinacije kognitivne predrasude.

Jedan se zove pristrasnost vjerovanja, gdje naše uvjerenje u poželjnost ishoda – kao što je Finkova želja da se radnici vrate u kancelariju – navodi nas da pogrešno protumačimo dokaze koji podržavaju ovaj ishod. Drugi je potvrda pristrasnosti, gdje tražimo dokaze koji potvrđuju naša uvjerenja, a ignoriramo dokaze koji ne potvrđuju.

Ne uspijevajući precizno procijeniti obilje dokaza, Fink potkopava povjerenje u BlackRock u širem smislu. Njegova loša prosudba trebala bi biti lekcija svim poslovnim liderima da se oslanjaju na činjenice – umjesto na želje – u svojoj javnoj komunikaciji i odlučivanje.

Gleb Cipursky, Ph.D., je a kognitivni naučnik i izvršni direktor konsultantske kuće za budućnost Stručnjaci za izbjegavanje katastrofa. On je najprodavaniji autor Vodeći hibridni i udaljeni timovi: Priručnik o benchmarkingu do najboljih praksi za konkurentsku prednost.

Mišljenja izražena u komentarima Fortune.com isključivo su stavovi njihovih autora i ne odražavaju mišljenja i uvjerenja bogatstvo.

Više se mora pročitati komentar objavio bogatstvo:

Ova je priča prvobitno predstavljena fortune.com

Izvor: https://finance.yahoo.com/news/commentary-blackrock-ceo-larry-fink-111100489.html