Best Buy vjeruje da je vrijeme za udvostručenje prodajnih mjesta

Best Buy
BBY
kreće naprijed sa svojim planom da udvostruči broj outlet radnji koje posluje u narednoj godini.

Prodavac potrošačke elektronike rekao je da jeste otvaranje četiri nova prodajna mesta ovog ljeta i jeseni u Chicagu, Houstonu, Manassasu, VA i Phoenixu. Prodavnice, koje imaju rasprodaju i otvorene artikle po sniženim cijenama, bit će dodane na 16 postojećih prodajnih mjesta kojima lanac upravlja.

Prodavnice u Chicagu, Manassasu i Phoenixu preuređene su postojećih Best Buy lokacija. Outlet prodavnica u Houstonu se seli u novi prostor koji je tri puta veći od trenutnog doma.

Best Buy proširuje izbor proizvoda na svojim prodajnim mjestima, dodajući u miks proizvode za igre, laptope, mobilne telefone i tablete. Trgovac na malo ne štedi na usluzi, iako prodaje snižene proizvode. Svako novo prodajno mjesto imat će područje Geek Squad gdje kupci mogu dobiti tehničku podršku.

u internetska diskusija prošle sedmice o širenju prodajnog mjesta Best Buy-a, brojni stručnjaci za to RetailWire BrainTrust je ovaj potez vidio kao pravu strategiju u pravo vrijeme.

“Povrat skupih, glomaznih proizvoda u trgovine predstavljao je bolnu tačku za Best Buy i ovi novi prodajni objekti će sigurno ublažiti dio ovog tereta i omogućiti lancu da povrati dio prihoda od otvorenih artikala”, napisali su David Spear, stariji partner, industrijski konsalting, maloprodaja, CPG i ugostiteljstvo u Teradata
TOC
. “Ako je bilo savršeno vrijeme za otvaranje ovih prodajnih mjesta, to je sada, s obzirom na inflatorne efekte s kojima se potrošači suočavaju.”

"Outlet prodavnice će pomoći Best Buyu da se izbori sa viškom, otvorenom kutijom ili vraćenom robom, a da pritom zadrži taj prihod u kući, promovišući prodaju usluga kao što je instalacija i kontrolišu poruke brenda od kraja do kraja", napisali su DeAnn Campbell, direktor strategije u Hoobil8. “Outlet prodavnice su snažna strategija za minimiziranje rizika tokom ekonomske neizvjesnosti kada je potrošnja potrošača više fokusirana na potrošnju vrijednosti.”

Lanac takođe integriše prodavnice u svoje digitalne operacije. Kupci mogu ići bestbuy.com/outlet da provjerite što je dostupno u njihovoj lokalnoj trgovini. Oni također mogu naručiti bilo koji proizvod i odabrati da ga preuzmu u obližnjoj trgovini.

Lokacije Best Buy-a također nude dostavu online narudžbi istog dana. Prodavac koristi dobavljače usluga trećih strana, uključujući Bungii i Dolly za isporuku.

Outlet trgovine imaju niz funkcija za Best Buy.

Damien Harmon, izvršni potpredsjednik, omnichannel u Best Buy-u, u martu u četvrtom tromjesečju maloprodaje zaradu poziv rekao je: „Ova prodajna mjesta otključavaju vrijednost ublažavanjem prostora i kapaciteta naših osnovnih trgovina, i oni su važan element naše strategije kružne ekonomije tako što pružaju drugu priliku da se proizvodi preprodaju umjesto da završe na deponiji. U fiskalnoj godini '22, bruto stopa likvidacionog oporavka je skoro dva puta veća od alternativnih kanala.”

"Ovo zvuči kao strategija 'najbolje upotrebe prostora' kao, ako ne i više od strategije 'outlet trgovine'", napisao je Jeff Sward, osnivački partner u Merchandising Metrics. “Ako Best Buy-u treba više prostora u postojećim vrhunskim trgovinama za prodaju proizvoda s punom maržom i maksimiziranje bruto marže dolara, onda ovo zvuči sjajno.”

Lokacije također pomažu Best Buyu da privuče nove kupce i da se poveže s drugima koji nisu nedavno kupovali iz lanca. G. Harmon je rekao da je 16 posto kupaca koji kupuju u prodajnim mjestima Best Buy-a novo u lancu, a 37 posto je “ponovno angažirano”.

„U ekonomiji koja se suočava sa inflatornim vetrom, širenje kanala prodajnog mesta trebalo bi da bude dobitna strategija – a u ponudi isporuke istog dana, BOPIS-a, pogodnog načina za proveru zaliha na mreži i Geek Squad-a u prodavnici, Best Buy ne smanjuje uglovima, koji će ga lako razlikovati od ostalih prodajnih mjesta”, napisali su Jeff Hall, predsjednik Second to None. “Najveća korist može doći iz potencijala pretvaranja impresivnih 16 posto kupaca koji su novi u Best Buy u tradicionalne kupce Best Buy trgovine.”

Neki koji su u ovoj strategiji vidjeli potencijalnu prednost, međutim, upozoravali su kuda bi ona mogla dovesti.

„Outlet prodavnice takođe mogu staviti brend na klizav teren“, napisao je gospodin Sward. “Naravno da kupci vole outlet trgovine. To je dobro naučena lekcija. Problem je kada počnu posjećivati ​​prodajna mjesta umjesto prodavnica po uobičajenim cijenama. Što znači da je i ovo geografska strategija.”

"Ključ nije umanjiti performanse osnovne trgovine ili izgubiti disciplinu cijena u onome što za početak nije posao s visokom maržom", napisao je Phil Rubin, osnivač Grey Space Matters.

I barem jedan član BrainTrusta nije vidio da model izlaza ulazi u modu u prostoru elektronike.

„Na površini ovo zvuči sjajno, ali šta zaista razlikuje utičnicu?“ napisao konsultant Ken Lonyai. „Koje su prosječne uštede? Da li se od kupaca očekuje da kupuju u redovnim trgovinama i outlet trgovinama kao da je ovo modni trgovac? Ako je odgovor na posljednje pitanje potvrdan, sniženja moraju biti značajna i stvarna, za razliku od mode gdje su cijene često znatno niže od kataloške cijene, ali ne toliko stvarne cijene. Tehnologija je potpuno drugačiji model, tako da sam skeptičan da ovo ima veliku putanju rasta.”