Best Buy dodaje kozmetičke gadgete i vanjski namještaj u ponudu proizvoda

Električni bicikli. Vrtni namještaj. Beauty gadgeti.

Best Buy dodaje robu koja bi mogla iznenaditi kupce koji obično razmišljaju o njegovim trgovinama i web stranici kao o mjestu za kupovinu pametnih telefona, laptopa i televizora.

Kompanija je u petak saopštila da je počela da nudi oko 100 uređaja za njegu kože, uključujući aparat za paru za lice i kućni alat za mikrodermoabraziju, u skoro 300 prodavnica i na svojoj web stranici.

Best Buy se širi u kategorije kao što su fitness i namještaj jer nastoji potaknuti rast dalje pandemije Covida. Kompanija je imala koristi od ranih trendova pandemije, jer su ljudi tražili kompjuterske monitore za kućne kancelarije, kuhinjske uređaje za više kućnog kuvanja i pozorišne sisteme ili ogromne televizore kako bi prokratili vreme.

Sada se, međutim, trgovac suočava sa izazovnijim pejzažom. U martu je upozorio da je očekuje pad prodaje u istoj radnji između 1% i 4% u narednoj godini nakon perioda veoma velike potražnje.

Već postoje znakovi ublažavanja prodaje elektronike, jer potrošači usmjeravaju dolare na odmore i društvene događaje. Glavni proizvođač aparata vrtlog promašio procjene i zabilježio je pad prodaje od 8.3% u Sjevernoj Americi u posljednjem tromjesečju u odnosu na period prije godinu dana, što je najoštriji pad od početka pandemije. Microsoft, koja proizvodi konzole za video igre Xbox, dala je negativnu prognozu za naredni kvartal sa projektovanim padom u kategoriji igara.

NPD Grupa, istraživač tržišta, predviđa da će prihod od potrošačke elektronike u SAD-u pasti za 5% u 2022., 4% u 2023. i 1% u 2024. - ali kaže da će ukupna prodaja ostati viša od nivoa prije pandemije. Pad je uslijedio nakon rekordne godine za industriju u SAD-u s prodajom potrošačkih tehnologija od skoro 127 milijardi dolara, što je skok od 9% u odnosu na povećanu prodaju u 2020., saopštila je NPD Group.

Čitaj više: Rastuće cijene tjeraju potrošače da se zapitaju: Mogu li živjeti bez toga?

Neki od novih artikala služe za izlaske potrošača i ponovno druženje - kao što su električni skuteri, prema riječima glavnog direktora prodaje Best Buya, Jasona Bonfiga.

Ovaj trgovac je posljednjih godina proširio svoju ponudu robe. Best Buy je predstavio povezane fitnes proizvode brendova za vježbanje, uključujući NordicTrack i Hydrow u ljeto 2019. godine. vanjski roštilj Weber i Traeger juna i linija električnih bicikala, skutera i mopeda u avgustu. U novembru je kupio Yardbird, kompaniju za vanjski namještaj direktno za potrošače, za neotkrivenu sumu.

Best Buy je također kupio zdravstvene kompanije, uključujući GreatCall, koje prodaju uređaje i usluge koje pomažu starijim osobama da stare u vlastitim domovima. On također testira usluge vezane za nove proizvode, kao što je pilot program za pružanje usluga popravke za proizvode e-transporta.

Bonfig je u intervjuu za CNBC rekao da je kompanija uzimala tragove iz povratnih informacija kupaca i zaposlenih – i klikova i pretraga na svojoj web stranici. Na primjer, rekao je, neki kupci bi pitali zaposlene za vanjski namještaj kada kupuju TV ili audio opremu za dvorište.

“Naš odgovor u prošlosti je bio 'Ne, mi zapravo nemamo asortiman toga'”, rekao je on.

Sada, sa Yardbirdom, jeste. Ovog mjeseca, Best Buy je dodao displeje u jednoj od svojih istoimenih prodavnica i nekoliko lokacija u okviru podružnice Best Buy, Pacific Sales Kitchen & Home u južnoj Kaliforniji. Kupci također mogu kupiti vanjske sofe, pletene stolice i drugo na web stranici Best Buy-a.

Ove godine, trgovac planira dodati Yardbird i displeje za e-transport u oko 90 trgovina, skoro 10% od približno 1,000 američkih trgovina. Više od 250 njegovih trgovina trenutno ima opremu za fitnes, a Best Buy planira dodati veće, više premium iskustvo za te proizvode u oko 90 trgovina.

Best Buy ne izdvaja prihode po kategorijama robe, ali područja u nastajanju su moćan pokretač prodaje, saopštila je kompanija. Na danu investitora u martu, Bonfig je rekao da je većina rasta prodaje Best Buy-a od preko 12 milijardi dolara u prošloj deceniji došla od velikih etabliranih proizvoda kao što su računari, TV i uređaji, ali jedna trećina dolazi iz novijih grupa kao što su nosivi uređaji i virtuelni uređaji. reality slušalice.

Bonfig je odbio CNBC-u reći konkretne brojke o rastu, ali je rekao da mlađe kategorije imaju odjek. I rekao je da je jedan od uređaja za njegu kože koji je počeo da nudi, TheraFace Pro, bio "hit proboja". Prodaje se za oko 400 dolara, sa funkcijama za čišćenje i infracrvenom svjetlosnom terapijom. Rekao je da proizvodi zadovoljavaju interes potrošača za zdravlje i dobrobit.

Michael Baker, analitičar za istraživanje kapitala za maloprodaju u DA Davidsonu, rekao je da se dodavanje grupa robe uklapa u istoriju kompanije. S tim potezima, rekao je on, Best Buy može ostati na vodećim pozicijama, proširiti svoje ukupno adresibilno tržište i uhvatiti veći udio raspoloživog prihoda potrošača.

Njegova ciljna cijena za kompaniju je 135 dolara, što je oko 46% više od trenutnog trgovanja dionicama.

Najveći rizik, kako je rekao, je to što bi Best Buy mogao kupiti robu samo da bi vidio da se zadržava i završi s oznakom.

Baker je rekao da moderiranje prodaje može osloboditi vrijeme i omogućiti Best Buyu da bude kreativan u načinu na koji prodaje i promovira različite vrste artikala.

„Postojao je toliki fokus na tome da se zadovolji potražnja za radom od kuće, učiti od kuće, igrati se od kućnih proizvoda“, rekao je. “S tim usporavanjem, to im daje priliku da vide kuda mogu ići odavde.”