Bed Bath & Beyond's Last Holiday Season Marked By Empty Shelves

To prikriti neugodno prazne police u jednoj prodavnici Bed Bath & Beyond tokom užurbane praznične šoping sezone, 22-godišnji zaposlenik je zakačio transparente preko njih. Ostale nekretnine ostale su rijetke nakon što su pošiljke KitchenAid miksera, kuhinjskih sprava i karniša prestale da pristižu. Neobična prevelika količina Ugg pokrivača ispunila je neke dijelove radnje.

Inventar se jednostavno nije pojavljivao kao normalno. Dok je prodavnica, koja se nalazi na Srednjem zapadu, primala oko 400 kutija zaliha pet puta nedeljno tokom praznične sezone 2021. godine, isporuke su dramatično usporile na 100 kartona dva ili tri puta nedeljno 2022. godine. Wamsutta sheets.

„Pješački saobraćaj je počeo prilično gust, ali se značajno smanjio“, rekla je službenica, koja je zamolila da ne bude identifikovana jer još uvijek radi za maloprodaju. Kupci su se često žalili da ne mogu pronaći određene proizvode, pa je ona često pokušavala naručiti proizvod za njih putem interneta i bila je frustrirana zbog neispravne web stranice.

„Ljudi ne vole da naručuju stvari, ali zalihe su toliko male u prodavnicama da je to bio deo mog dijaloga sa devet od deset kupaca“, rekla je.

Bio je to ružan praznik za Bed Bath & Beyond, koji razmišlja o podnošenju zahtjeva za bankrot nakon što je rekao da se očekuje da će visoki nivoi van zaliha i sve manji broj pješaka uzrokovati pad prodaje za 32% u posljednjem tromjesečju. Crveno mastilo se takođe povećava, a trgovac predviđa kvartalni gubitak od 386 miliona dolara.

"Tokom perioda povećane aktivnosti dok su potrošači povećavali potrošnju za Crni petak i praznike, ovo je potpuno nezadovoljavajući ishod koji narušava preostalo samopouzdanje da se posao može preokrenuti", rekao je Neil Saunders, izvršni direktor GlobalData, istraživanja čvrsto.

Dok je Bed Bath & Beyond nekada bio poznat po prodavnicama koje pucaju po šavovima od naizgled beskonačnog niza artikala, u rasponu od jastuka i prostirki za kupanje do blendera, ozvučenja i organizatora za tuširanje, mnoge prodavnice su poslednjih meseci ostale gole. Nivoi van zaliha iznosili su 44% i 46% u novembru i decembru, respektivno, prema DataWeave, maloprodajnoj kompaniji za analizu podataka i cijena.

Prodavac na malo imao poteškoća s plaćanjem dobavljača na vrijeme prošle godine, što je navelo neke od njih da prestanu slati pošiljke. U septembru je kompanija održala samit kako bi uvjerila dobavljače, pozabavila zabrinutostima i uvjerila ih da im nastave pružati zalihe.

Izvršna direktorica Bed Bath & Beyond, Sue Gove, okrivila je smanjenje kreditnih limita za razlog zašto nije bila u mogućnosti da dovoljno zalihe trgovina tokom praznika artiklima koje su kupci očekivali. Rekla je da trgovac radi brzo na kupovini zaliha i popuni polica, koristeći prihod od perioda praznika.

“Vidjeli smo da se trendovi poboljšavaju kada se povećaju nivoi zaliha”, rekla je ona u izjavi.

Možda je prekasno. Promet pješaka u trgovinama naglo je opao, pao je za 23% u odnosu na prethodnu godinu u oktobru, prema najnovijim dostupnim podacima, prema Placer.ai. Nije bilo mjeseca prošle godine u kojem je bila veća od 2021.

Trgovac se borio da se preokrene nakon što je prošle godine smijenio izvršnog direktora Marka Trittona, koji je otuđio kupce zamjenom nacionalnih brendova robom privatnih marki. Rezanje u lancu snabdevanja je takođe doprinelo tome da popularni proizvodi nestanu na policama prodavnica. Finansijski direktor kompanije umro je od samoubistva u septembru, nekoliko dana nakon što je kompanija objavila krug otpuštanja, zatvaranja radnji i novog finansiranja. Takođe je zahvaćena memom berzanskom manijom, a milijarder investitor Ryan Cohen uzeo je skoro 10% akcija prošle godine, da bi ga ostavio nekoliko mjeseci kasnije.

Na oglasnoj tabli Reddit-a zaposlenici su sažaljevali zbog broja kupaca koji pitaju kada se radnja zatvara ili ide li kompanija u stečaj. Neki su komentirali kako im nedostaje trošenje smjena na organiziranje i skladištenje zaliha, umjesto da pokušavaju učiniti da njihove trgovine izgledaju pune ili pomažu kupcima da naruče artikle koji nisu na zalihama putem interneta.

Pitaju se da li je trgovac dočekao svoju posljednju prazničnu sezonu. “Nećemo biti tu još dugo, pa imajte rezervni plan,” predložio je jedan zaposlenik.