Dok se konkurenti bore, inflacija pomaže da se Amazon vrati na vrh

Dok se inflacija zadržava, a trgovci velikih kutija iskopavaju se iz ogromne prezasićenosti zalihama, najnoviji izvještaj o zaradi Amazona izgledao je kao anomalija. Iako je kompanija zabilježila pad od 4% u svojoj online prodaji, ostvarila je povećanje prihoda od 9% od usluga trećih strana (skladištenje, pakovanje i isporuka).

U sve lošijoj ekonomskoj klimi, skoro milion korisnika Netflixa otkazalo je svoje pretplate. U međuvremenu, Amazon je saopštio da je njegov prihod od članstva u Prime, koji uključuje njegovu uslugu video strimovanja, porastao za 14% u drugom tromjesečju.

Šta napraviti od svega ovoga? Amazon, koji je imao koristi od pandemijske blokade 2020.-2021. sa svojom uslugom dostave, sada ima koristi od svoje uloge lidera u niskim cijenama. Čini se da je to u skladu sa nedavno istraživanje First Insighta koji je otkrio da 80% potrošača ima manje samopouzdanja za trošenje. Ogromna većina vjeruje da će visoke cijene prevladati najmanje sljedećih šest do 18 mjeseci, a 79% vjeruje da smo možda već u recesiji, što je broj dovoljno visok da sugeriše samoispunjavajuće proročanstvo.

Iako inflacija možda popušta, a radnih mjesta ima puno, bol neće nestati uskoro. U doglednoj budućnosti, cjenovna strategija će biti glavna briga trgovaca i trebala bi biti središnja tačka istraživanja kupaca.

Za potrošače koje smo anketirali, vodeći krivac su cijene hrane, koje 59% ispitanika smatra prioritetom u odnosu na samo 10% odjeće, obuće i dodataka. U junu je prosječno američko domaćinstvo trošilo 460 dolara više mjesečno za istu korpu osnovnih dobara i usluga nego 2018. i 2019. Ryan Sweet, viši ekonomist Moody's Analytics.

Jačina stiska se očitovala Najnoviji Adobeov indeks digitalnih cijena, koji je otkrio da su online cijene u julu pale za 1% u odnosu na prije godinu dana i 2% u odnosu na jun, što je prvi put da su cijene pale umjesto da su rasle u 25 uzastopnih mjeseci.

Indeks je zabilježio pad u odnosu na prethodnu godinu od 9.3% za elektroniku, 8.2% za igračke i 3.1% za nakit. U međuvremenu, cijene namirnica, koje su rasle 30 uzastopnih mjeseci, u julu su porasle za 13.4% u odnosu na godinu ranije.

Za maloprodajnu industriju, krajnji rezultat se približava najgorem scenariju. Diskreciona potrošnja na tipično više profitabilne stavke je u povlačenju. To sugerira da bi važna jesenska i praznična sezona mogla proizvesti anemične rezultate.

Takozvana velika ostavka i preterano zapošljavanje u maloprodaji koja je potrebna za osoblje prodavnica i skladišta tokom pandemije sada je toliki teret za krajnji rezultat da mnoge kompanije otpuštaju radnike.

Platforma za e-trgovinu Shopify je najavio u julu da smanjuje svoju radnu snagu od 10,000 za 10%. Slične objave nedavno su došli od Victoria's Secreta, Stitch Fixa, Warby Parkera i mnogih drugih.

Današnja otpuštanja mogla bi se vratiti na trgovce na malo kasnije kada posao krene, kaže Craig Rowley iz konsultantske kuće Korn Ferry. „Imate nepredvidivu ekonomiju i nepredvidivu mušteriju“, rekao je ModernRetail.com. “Sljedeća godina neće biti zabavno mjesto za većinu lidera u svim kompanijama, a posebno u maloprodaji.”

Kao što stalno sugerišem, svijet će ostati vrlo dinamičan i jedini način da se planski planira je da ga preduhitrite, a ne paničarite ili pretjerate. Kako?

Pa, čini se da je lako...PITAJTE KUPCE...oni znaju. Kolektivna inteligencija postoji već više od deceniju i po. Koriste ga investicione kuće, koristi ga bankarstvo, koristi ga proizvodnja pa čak i vlade… došlo je vrijeme i prekretnica za maloprodaju. Prestanite da reagujete i počnite da predviđate.