Amazon u strateškom repozicioniranju – širenje prisustva na američkom tržištu uz smanjenje osoblja u Indiji

Amazon poduzima korake kako bi unaprijedio svoje odnose s trgovcima u SAD-u Svoju uslugu „Kupite uz Prime“ čini dostupnom američkim trgovcima 31. januara 2023. Ovaj potez je važan jer će biti napor da se radi s drugim on-line trgovinama da Amazonu daju širu ulogu na tržištu.

Amazon se takmiči sa Walmart+ i Shopifyjem jer postaje konkurentniji sa svim rivalima.

Još jedna nova karakteristika je dozvola dobavljačima trećih strana da prikazuju ocjene i recenzije proizvoda. To je vrlo važno jer ističe prednosti istaknutih proizvoda trećih strana. Ponekad, s više dobavljača istog proizvoda, “Amazon izbor” će istaknuti dobar proizvod.

Osim toga, provajder e-trgovine Big Commerce najavio je ove sedmice aplikaciju koju bi njegovi kupci mogli koristiti za laku integraciju „Kupite uz Prime“ u svoje on-line trgovine. Shopify je u oktobru rekao da razgovara sa Amazonom o tome kako da implementira „Kupite sa Primeom“. Još uvijek nema napretka u tim diskusijama.

U isto vrijeme ovi napori za rast su u toku, smanjenje broja zaposlenih je u toku. U nastojanju da smanji osoblje, izvršni direktor Andy Jassy je djelovao i otpustio 18,000 pozicija. Iako je većina otpuštanja u radnjama kompanije i ljudskim resursima, Amazonova divizija Indije iznenađujuće je također pogođena. Prema studiji koju sam objavio prije otprilike dvije godine, Amazon ima preko 60% indijskog e-tržišta i ne bi bilo iznenađujuće da se taj broj povećao od tada.

Uprava Amazona je rekla nekim zaposlenima u korporaciji u Indiji da se njihove uloge eliminiraju. Otpuštanja bi trebala početi 18. januara, iako se čini da se među zaposlenima osjeća neizvjesnost. Prema The Information, medijskoj kompaniji fokusiranoj na tehnologiju, Amazon je već napravio neke rezove u novembru kada je otpustio 2,000 zaposlenih u odjelu uređaja. Taj odjel radi na proizvodima kao što su Alexa glasovni asistent i Kindle e-čitač.

Jassy je pisao svojim zaposlenima prošle sedmice, “Amazon je prošao kroz neizvjesne i teške ekonomije u prošlosti, a mi ćemo to nastaviti činiti. Ove promjene će nam pomoći da ostvarimo naše dugoročne mogućnosti sa jačom strukturom troškova; međutim, također sam optimista da ćemo biti inventivni, snalažljivi i neujednačeni u ovom vremenu kada ne zapošljavamo i eliminiramo neke uloge.” To je poziv svim suradnicima Amazona da budu inovativni i kreativni čak i dok se restrukturiranje koje može narušiti.

POSTSCRIPT: Jasno je da se Amazon sprema da bude konkurentan u onome što predviđa da će se tržište mijenjati. Priprema se za pad ekonomije. Više ljudi će moći kupovati sa Primeom, a manja grupa saradnika kompanije će nastojati da preživi. Akcije signaliziraju da kompanija predviđa da će vjerovatno biti tražene osnove, ali će proizvodi i specijaliteti zasnovani na tehnologiji biti manje traženi.