Avio-kompanije otkazuju 17,000 letova zbog lošeg zimskog vremena, ali poremećaji se smanjuju

Otkazivanje letova je u ponedjeljak dodatno olakšano, ali prekidi od teškom zimskom vremenu širom SAD-a zadržao se na kraju božićnog vikenda.

Aviokompanije su otkazale više od 17,000 američkih letova od srijede, prema FlightAwareu, jer su oluje donijele snijeg, led, jak vjetar i veliku hladnoću širom zemlje, što je onemogućilo zračni promet od obale do obale. Ti uslovi su usporili zemaljske posade jer su se suočile sa teškim uslovima na aerodromima.

Prevoznici će vjerovatno navesti detalje o troškovima poremećaja kada prijave rezultate sljedećeg mjeseca, ako ne i ranije.

Southwest Airlines posebno su ga pogodile zimske oluje tokom perioda odmora, zajedno sa drugim problemima, uključujući neočekivanu maglu u San Diegu i nedostatak osoblja kod prodavca goriva u Denveru, rekao je osoblju glavni operativni direktor kompanije.

Southwest je proaktivno otkazivao mnoge letove u nastojanju da stabilizuje svoje poslovanje, rekao je COO Andrew Watterson. Od srijede do subote, otprilike četvrtina letova Southwesta je otkazana, a dvije trećine je odgođeno, prema podacima FlightAwarea.

Aviokompanija se izvinila zaposlenima zbog haosa, zbog čega su se mnogi mučili da dođu do usluga zakazivanja posade, što je otežavalo dobijanje preraspodjela ili drugih promjena, ili dobijanje hotelskih soba. Southwest je takođe ponudio stjuardesama koje rade preko praznika dodatnu platu.

“Dio onoga što patimo je nedostatak alata,” rekao je izvršni direktor Southwesta Bob Jordan u poruci osoblju u nedjelju. “Razgovarali smo jako puno o modernizaciji operacije i potrebi da se to uradi. A zakazivanje posade je jedno od mjesta u koje moramo ulagati. Moramo biti u mogućnosti da proizvodimo rješenja brže.”

Avio-kompanije često proaktivno otkazuju letove tokom lošeg vremena kako bi izbjegle da avioni, posade i klijenti nisu na mjestu, problemi koji mogu otežati oporavak od oluje.

Prevoznici su takođe planirali manje rasporede za Badnje veče i Božić u poređenju sa danima koji su prethodili praznicima, što im je otežalo ponovno rezervaciju putnika na drugim letovima, a rezervacije su porasle.

U ponedjeljak je otkazano više od 1,700 letova, a odgođeno je još 2,200, što je manje u odnosu na skoro 3,200 otkazanih letova i 7,700 odgođenih letova u SAD u nedjelju.

Delta Air Lines, American Airlines, United Airlines, JetBlue Airways i Alaska Airlines bili među ostalim prevoznicima pogođenim vremenskim prilikama.

Glasnogovornica American Airlinesa rekla je da je "ogromna većina naših klijenata pogođenih otkazivanjima mogla biti ponovno smještena".

Međutim, putnici su se takođe suočili sa kašnjenjem prtljaga.

Bill Weaver, 41, rekao je da su se on, njegova supruga i petero djece odvezli iz Wichite u Kanzasu do međunarodnog aerodroma Dallas Fort Worth na let u petak za Cancun nakon što je njihov povezni let u čvorište American Airlinesa otkazan. Let American Airlinesa za Cancun stigao je na vrijeme, ali njihova prtljaga nije stigla u Cancun sve do ponedjeljka, a nisu stigli do hotela do sredine jutra, pa su morali potrošiti stotine dolara na kupovinu odjeće i drugih osnovnih potrepština u njihovom hotelu.

Weaver, koji radi u prodaji softvera, rekao je da je često putovao.

„Navikao sam da mi nedostaju torbe i stvari se dešavaju, ali ovo je daleko najgore što sam ikada video“, rekao je.

Ekstremna hladnoća i jak vjetar usporili su zemaljske operacije na desetinama aerodroma. Više od polovine letova američkih aviokompanija stiglo je kasno od četvrtka do subote, sa kašnjenjima u prosjeku 81 minutu, prema FlightAwareu.

"Temperature su pale tako nisko da su pogođena naša oprema i infrastruktura, od smrznutih sistema za vodu i crijeva za gorivo do polomljenih šipki za vuču", navodi se u poruci United Airlinesa pilotima u subotu. "Piloti su naišli na zamrznute brave kada su pokušavali da ponovo uđu na mlazni most nakon obilaska."

FAA je saopćila da je morala evakuirati svoj toranj na međunarodnom aerodromu United Hub Newark Liberty u New Jerseyju zbog curenja u subotu.

JetBlue je u međuvremenu ponudio stjuardesama trostruku platu za preuzimanje putovanja na Badnje veče zbog nedostatka osoblja.