Ove godine se očekuje povrat od 816 milijardi dolara, izvještava Retail Group

Uprkos predviđanjima o porastu prinosa ove praznične sezone, Nacionalna maloprodajna federacija očekuje da će ukupna stopa prinosa za cijelu godinu ostati ista kao i prošle godine, iako će se iznos u dolarima za ovu godinu povećati na 816 milijardi dolara.

Očekuje se da će stopa povrata za ovu godinu biti 16.5%, što je skoro identično stopi od 16.6% u 2021, prema izvještaju koji su danas objavili Nacionalna federacija maloprodaje (NRF) i dobavljač podataka i softvera Appriss Retail.

Očekuje se da će stopa povrata za praznične rasprodaje iznositi 17.9%, što će iznositi 171 milijardu dolara.

Očekivani obim prinosa u dolarima je veći od 55 milijardi dolara u odnosu na prošlogodišnji broj od 761 milijardu dolara.

Povećanje obima u dolarima potaknuto je povećanjem maloprodaje i cijena, a ne povećanom učestalošću povrata, navodi se u izvještaju.

Očekuje se da će ukupna maloprodajna prodaja ove godine biti 4.86 ​​biliona dolara, u poređenju sa 4.583 biliona dolara u 2021.

Izvještaj, zasnovan na istraživanju 70 trgovaca na malo sprovedenom ove jeseni, pokazalo je da za svaku milijardu dolara u prodaji prosječni trgovac dobije 1 miliona dolara vraćene robe. Istraživanje je također pokazalo da na svakih 165 dolara primljene vraćene robe trgovci gube 100 dolara zbog prijevare.

Polovina ispitanih trgovaca (50%) izjavilo je da su iskusili lažne povrate rabljene, neispravne robe (vrsta prijevare poznata kao garderoba), dok je 41.4% reklo da su imali povrate ukradene ili ukradene robe.

Istraživanje je pokazalo da su online stope povrata u skladu s ukupnom stopom ove godine, što se prvi put dogodilo otkako je izvještaj počeo da prikuplja online podatke. Online stope povrata smanjene su na 16.5% sa 20.8% u 2021. NRF i Appriss očekuju da će biti vraćeno 212 milijardi dolara od 1.29 biliona dolara u online kupovini ove godine. Od tih povrata, 22.8 milijardi dolara, ili 10.7%, smatrat će se lažnim, navodi se u izvještaju.

Od preko 3.66 biliona dolara očekivane prodaje u prodavnicama, očekuje se da će biti vraćeno 603 milijarde dolara, pri čemu se očekuje da će 62.1 milijarda dolara tih povrata, ili 10.3%, biti lažno.

„Čak i sa 29 neprekidnih mjeseci rasta maloprodaje, potrošači su ostali stabilni s ukupnom stopom robe koja je vraćena prodavcima ove godine“, rekao je Mark Mathews, potpredsjednik NRF-a za razvoj istraživanja i analize industrije, objavljujući nalaze.

Iako su povrati trošak za maloprodaju, kako u izgubljenoj prodaji tako i u troškovima – skoro 44% ispitanih trgovaca reklo je da planira zaposliti dodatno osoblje za rješavanje povrata – Mathews je odlučio pogledati vedriju stranu povrata.

„Povrat takođe može pružiti regres kroz pozitivno angažovanje kupaca i, potencijalno, još jednu kupovinu“, rekao je on.