30 gledišta rukovodilaca o daljinskom, hibridnom i kancelarijskom radu

Bilo da ste menadžer u kompaniji sa 3,000 zaposlenih ili troje, nešto što su lideri u različitim industrijama naučili u protekle dvije godine je da je pružanje veće fleksibilnosti zaposlenima ključno za zadržavanje i zapošljavanje novih radnika. Pandemija je natjerala većinu (~70%) američke radne snage da se prilagodi na mnoštvo različitih načina kako bi svi ostali zdravi, a da i dalje rade efikasno. Kompanije koje su ranije imale 0% svojih zaposlenih koje su radile na daljinu morale su smisliti kako da neprimjetno prenesu sve operacije u 100% digitalno okruženje. Iako je očigledno mnogo loših stvari proizašlo iz pandemije, to ne znači da nije bilo učenja i lekcija otkrivenih u cijelosti.

Realnost je da više talenata u svakom dijelu zemlje i svijeta sada ima pristup većim mogućnostima zbog povećane normalizacije rada na daljinu. Prošli su dani kada ste morali živjeti u San Francisku da biste zaradili platu u Bay Area. Rad na daljinu nije revolucionaran koncept, ali većina kompanija nije standardizirala rad na daljinu sve do pandemije. Ono što je nekada bio izuzetak postalo je očekivanje. Talent će raditi na daljinu za vas, ili samo raditi za nekog drugog.

Ovo vidim kao pobjedu za radnike. Poslodavci to znaju i morali su da prilagode svoje strategije kompenzacije kako bi se prilagodili konkurenciji. Visoko tražene uloge, poput inženjera IC softvera, potaknule su konkurentnije plate nego skupove vještina. Mnogi će tvrditi da je ova kombinacija male ponude i velike potražnje za talentima ciklična i da će se vratiti na normalne nivoe. Drugi priznaju da su individualna fleksibilnost i personalizirani radni uvjeti suviše široko prihvaćeni da bi se mogli lako odreći. Roditelji koji rade mogu da provode više vremena sa svojom decom kada se njihovo putovanje na posao sastoji od menjanja soba; ispostavilo se da možete uzeti svoju tortu i pojesti je sa svojom porodicom. U Studija o stanju rada 2021 koju provodi Owl Labs, 71% radnika želi hibridni ili daljinski stil rada nakon pandemije, i da „39% poslodavaca zahtijeva da zaposleni budu u uredu puno radno vrijeme nakon pandemije, ali samo 29% zaposlenih želi da biti u kancelariji.”

Uvijek postoji naličje novčića; postoje ljudi kojima nedostaje lična veza i bježe iz svog kućnog života. Na sličan način, lakše je osjećati se izgorjelom kada živite i radite u istoj prostoriji. Ista stvar važi i za dekompresiju; zaposleni mogu mijenjati kontekst sa šefa na roditelja ili partnera kada putuju na posao. Za neke je od suštinskog značaja razdvajanje posla i života u različite prostore, ili čak samo izbor da odluče šta je najbolje za njih. Sa promjenom na tržištu talenata koji stavlja veću kontrolu u ruke talenata, mislim da mnoge kompanije razvijaju više razumijevanja za živote svojih zaposlenika van posla. Izraz "ravnoteža između posla i privatnog života" je zastario. Ljudi ne žele balansirati svoj posao i život, oni žele svoj posao integrirati u svoj život na način koji maksimizira svoje vrijeme sa stvarima koje im donose radost i omogućavaju im da se osjećaju ugodno.

Uvijek me zanima kako kompanije reaguju na globalne pojave i kako izazovi velikih razmjera pomažu u stvaranju inovacija na zamislive načine. Budući da sam godinu dana u industriji talenata i regrutiranja, na potrebnom poslu od pet dana u tjednu, bio sam nestrpljiv da razgovaram s kompanijama o tome šta su naučile iz vlastitih strategija i novih najboljih praksi za privlačenje i zadržavanje talenata. Ako niste pročitali moje prethodne članke o talentima, volim da razgovaram sa ljudima iz različitih kompanija i postavljam pitanja kako bih napravio ogroman uzorak ili popis stanovništva. Zatim, sažimam naš poziv u kratak paragraf sa najzanimljivijim uvidom koji sam naučio. Za ovaj članak, zanimalo me je kako kompanije razmišljaju o budućnosti svog radnog okruženja, s obzirom na to koliko ih je bilo prisiljeno promijeniti svoju tako naglo. Evo nekoliko pitanja koja sam postavio u posljednje dvije sedmice u više od 30 poziva:

• Planiraju li kompanije koje su nekada bile lično da obnove svoj poslovni prostor i vrate ljude u ured?
• Da li je hibridni model rada privukao podjednako interesovanje i zaposlenih i poslodavaca?
• Jesu li kompanije koje su uvijek bile udaljene prvo ojačale svoja uvjerenja u digitalnu kancelariju?
• Koji su neki od izazova sa kompanijom na daljinu u odnosu na osobnu?
• Kako ste uspjeli da dobijete talente iz različitih oblasti zbog rada na daljinu i kako je to pomoglo vašoj kompaniji?
• Kako se kompanije bore protiv umora od Zooma?
• Kako su ljudi koji rade na daljinu u tradicionalno niskim troškovima života uticali na plate?
• Šta zamišljate da će se desiti sa radnim okruženjem u naredne tri godine dok pandemija nastavlja da jenjava?

Imao sam mnogo zanimljivih diskusija sa različitim kompanijama i pozicijama o gore navedenim temama. Evo najzanimljivijih sitnica koje sam naučio, a mislim da ćete i vi uživati ​​čitajući:

Heath Foist, glavni službenik za ljudske resurse at Symplr

Rad na daljinu će biti normalan za mnoge ljude u narednoj deceniji i dalje. Jedan od najvećih izazova s ​​radom na daljinu je digitalni zamor. Održavanje dobrog balansa između posla i privatnog života predstavlja izazov kada se možete uključiti i započeti posao u 7 ujutro kada radite od kuće. Želimo da stvorimo dobar zdrav radni balans koji drži pojedince angažovane s tim na umu. Mora postojati fleksibilnost u našem radnom okruženju, ali je i dalje važno vidjeti jedni druge u stvarnom životu; ne postoji zamjena za razgovor licem u lice i vezu.

Ryan Frazier, izvršni direktor of Dolazio

Od 2019. godine, većina naše timske kulture evoluirala je tako da prvo bude udaljena. I dalje smo prvi na daljinu, ali sada pokušavamo dodati osobne opcije za naš tim od 32 osobe. Jedan od najvećih izazova s ​​radom na daljinu je osigurati da pravi ljudi dobiju prave informacije koje su im potrebne, dok istovremeno naporno radite kako biste bili sigurni da se tim osjeća podržano i da su oni zapravo dio tima, a da rad nije prožimaju njihove lične živote.

Lisa D'Acquisto, potpredsjednica HR-a at Finansiranje uspona

Mi smo fleksibilna kompanija. Naša definicija hibrida sada je više kao 50% lično i 50% daljinski. Naši zaposleni su dokazali da su produktivni i dobro rade na daljinu, tako da nam se ne žuri da se vratimo u kancelariju. Hibrid će biti naša nova norma. Zaposleni će zahtijevati fleksibilnost u budućnosti. Ako dođe do recesije, zaposleni su sretni što imaju posao i sigurno će doći u kancelariju, tako da je to svakako ciklično. Poznajem više ljudi koji su se doselili u ruralne sredine jer mogu raditi na daljinu i još uvijek imaju platu koju ima posao u velikom gradu.

Scott Smith, CHRO at DIRECTV

Tradicionalno smo bili lična kompanija ili kompanija na terenu, a onda je udarila pandemija i navela nas da razmišljamo drugačije. Svo naše stručno osoblje je moralo raditi od kuće; imali smo ljude koji su bili okrenuti kupcima koji su još morali da dođu ili ljude koji nisu mogli da rade svoj posao od kuće. Kako smo se odvajali od AT&T-a, razvili smo virtuelnu prvu kulturu. Ne samo zbog pandemije, već smo odlučili da bez obzira na to idemo na daljinu. Nismo se htjeli vraćati na tradicionalni model. Dokazali smo da možemo raditi s bilo kojeg mjesta. Tokom ranijih faza pandemije, zaposleni u našim pozivnim centrima morali su doći lično, ali smo se udružili s našim sindikatima kako bismo kreirali model rada od kuće za agente naših kol centara koji sada mogu raditi od kuće ako žele.

Avril Eklund, CPP, CFE, šef globalne (fizičke) sigurnosti na radnom mjestu/ privremeni šef globalnog iskustva na radnom mjestu at GitHub

Mi smo prva udaljena kompanija već 25 godina. Imali smo kancelarije i još uvek ih imamo, ali znamo da je fleksibilnost ono što ljudi zaista traže. Kada je pandemija udarila, nismo bili stvarno pogođeni. Bili smo u stvarno dobrom prostoru. Radili smo ovo. Kako bismo pomogli u stvaranju i održavanju osjećaja zajedništva u našoj kompaniji, koji ne možete preboljeti preko Zooma, razmišljamo o našim uredima kao destinacijama za naše zaposlenike. Želimo da to bude vrlo namjerno i da maksimiziramo produkciju i vezu koju dobijete kada se sastajete u stvarnom životu.

Jeff Harper, glavni službenik za ljude at Hashi Corp

Uvek smo bili udaljena prva kompanija. Imali smo prednost što smo bili udaljena kompanija prije pandemije. Imali smo puno ljudi koji su nam dolazili tražeći savjete o radu u udaljenom okruženju. Dakle, sastavili smo naše najbolje prakse i objavili ih. Naš najveći izazov sa udaljenom radnom snagom je „kako da se okupimo?“. Postoji kritični element lične komunikacije koji se ne može replicirati preko ekrana. Prepoznajemo koliko je društveno tkivo i povezanost kritična za način na koji stvaramo kulturu i odnose u cijeloj kompaniji. Sada, još više gledamo na mogućnosti da se ljudi povežu i okupe u stvarnom životu.

Vanessa Warlow, ljudske operacije at Siječanj

Bili smo u potpunosti u funkciji prije pandemije. Zatim smo se potpuno udaljili i to je zapravo povećalo našu produktivnost. Dali smo prioritet i fokusirali se na asinhroni radni model. Sada smo prešli na hibridni model. Naši ljudi mlađi i srednjeg nivoa idu u kancelariju 1-2 puta sedmično, a zaposleni na višem nivou su uglavnom potpuno udaljeni. Većina našeg tima voli biti u kancelariji, tako da mislim da će hibrid biti ono što ostaje.

Karishma Patel Buford, CPO at Spring Health

Postoji nekoliko izazova koji dolaze s radom na daljinu. Više stvari radimo lično. To je pravi problem. Takođe nismo zamišljeni da kao ljudi budemo na videu cijeli dan. Ljudi su umorni od video poziva i održavanja granica od posla i od kuće. Mislim da ćemo se na kraju kao društvo vratiti u kancelariju. Ljudima će nedostajati lična veza i efikasnost koja dolazi sa osobom.

Amy Kim, izvršni direktor of Sok

Svi smo bili primorani da idemo kući samo sa alatima koje smo imali i morali smo da okrenemo svoj posao jer smo to radili lično. Odlučili smo da ovo upakujemo u softver i da svoje usluge obavljamo virtuelno. Dokazali smo da možemo biti produktivni u udaljenom okruženju. Vidimo čak i ogroman porast privlačnosti i zadržavanja općenito.

Nick Charles Weatherhead, izvršni direktor of Vrhovna agencija

Za mlađe zaposlenike je tako bitno da upijaju informacije od rukovodstva u osobnom okruženju. Radije bih da neko digne ruku i postavi 1,000 pitanja nego da pati u tišini. Prije nekoliko godina nisam bio otvoren za rad na daljinu. Tri godine sam bio vrhunski izvođač u jednoj PR firmi, a davali su mi samo dva udaljena dana u kvartalu. Doslovno mogu raditi u kupatilu, zamku, bilo gdje kao PR osoba. Pandemija je natjerala ljude da postanu pametniji, a tradicionalne kompanije se bore s tim. Mnogo toga se viđa sa velikom tehnologijom i velikim bankarstvom. Sada mogu živjeti u Joshua Treeu i raditi za kompaniju u New Yorku. Ako ste kompanija koja je prije rekla da je to u redu, a sada mijenjate svoju politiku u vezi s tim, situacija je zaista ljepljiva i zbunjujuća.

Mark Debus, MSW, LCSW, menadžer usluga bihejvioralnog zdravlja at Sedgwick

Trudimo se da damo sve od sebe za poslovanje i za naše kolege. Prije pandemije imali smo urede širom svijeta. Radio sam u Čikagu sa nekoliko stotina drugih kolega. Bilo je nekih udaljenih i hibridnih radnika prije pandemije. Dakle, već smo navikli u neku ruku. Preko noći su uglavnom svi prešli na rad od kuće. Nisam se vratio u kancelariju od marta 2020. Smanjili smo naše nekretnine kada smo shvatili da smo produktivniji, ako ne i produktivniji, kod kuće. Mnogim ljudima je prilično ugodno raditi od kuće. Imam 10 sati u sedmici bez povratka do posla.

Rachel Renock, izvršni direktor of Wethos

Pet godina smo udaljeni, pandemija nas je više uticala na emocionalno, a ne operativno. Komunikacija je najveći izazov kada radite na daljinu. U kancelariji mnoge stvari uzimamo zdravo za gotovo. Možete bolje čitati ljude uživo. Uz rad na daljinu, mnogo je više čitanja i pisanja. Ne vole svi taj oblik komunikacije i nije najbolji oblik komunikacije za sve, ljudi se umaraju. Zbog tog umora ima manje dijelova komunikacije. Kao vođi organizacije, takođe je teško razumjeti kada i gdje ljudi komuniciraju. To čini komunikaciju većom stvari i moramo biti pažljiviji o tome.

Sean Heiney, osnivač of SignalWire

Postoji vrijednost u neeksplicitnoj komunikaciji koja se događa samo postojanjem u istom prostoru. Bez razgovora sa nekim mogu reći kakvo je raspoloženje, mogu reći da li ste pognute glave, zauzeti su ili da li neko ima loš dan i da se klonite. Neverbalna komunikacija se ne odvija tako lako s radom na daljinu. Umor od zumiranja je tehnološki problem. Ako ste probali VR u ranim danima, vjerovatno ste mislili da je sranje. VR nije ono što je sranje, brzina kadrova i rezolucija su ono što je sranje. Ista je stvar u Zoomu. To je kombinacija tehnologije i upotrebljivosti. Zoom nije trebao da se u njemu živi kao sada, trebalo je da bude mjesto za sastanke. Dakle, to je ono što želimo da pomognemo u promeni tehnologije koju gradimo.

Lexi Jones, stariji potpredsjednik ljudi at SecureLink

Prije pandemije, bili smo svakodnevnica u kancelarijskoj kulturi; rad na daljinu bio je izuzetak. Imali smo dvije kancelarije, jednu u Austinu i jednu u Kostariki. Dolazili smo do problema kapaciteta u našoj kancelariji u Austinu i čak smo počeli provoditi politiku dijeljenja stolova. Bili smo u jedinstvenoj poziciji, budući da smo kompanija za sajber sigurnost, da bezbedno odnesemo svoj posao do naših domova kada je to bilo potrebno. Talenat živi svuda je ono što smo naučili u posljednje dvije godine. Došlo je do nekoliko prelomnih tačaka za nas da napravimo promjenu u kompaniju prijateljsku na daljinu. Kupili smo kompaniju koja je već imala bazu udaljenih radnika, a tržište nekretnina u Austinu postalo je toliko nepriuštivo, tako da smo 2021. počeli regrutirati talente sa svih strana.

Courtney Bardo, direktorica upravljanja talentima at motus

Bili smo potpuno lično prije pandemije, ali smo kulturno bili u zanimljivoj poziciji. Naša kultura se nikada nije svodila na boravak u kancelariji; radilo se o rezultatima. Uvijek se radilo o zadatku i zajedničkom cilju. Odlazak na daljinu nije bio veliki pomak u tom pogledu. Motusu nije bilo teško. Potrudili smo se da svi budu zadovoljni onim što se dešava i upoznali smo pojedinca tamo gdje je pojedinca trebalo sresti. Sada smo potpuno udaljena radna snaga i nikada se nećemo vratiti u okruženje koje je potrebno lično sada kada smo vidjeli koliko možemo biti efikasni.

Jacob Wallenberg, šef ljudskih operacija at Rampa

Kada je pandemija udarila, bili smo mali tim od 20 ljudi i uglavnom su svi bili u Njujorku. Bili smo veoma željni da izgradimo centar za proizvode i inženjering u Njujorku, što je uobičajeno na zapadnoj obali, ali ne toliko u Njujorku. Usred pandemije primijetili smo da se naša kancelarija ne koristi toliko. Kako smo povećali tim na 120 ljudi u posljednje 2+ godine, shvatili smo da možemo zaposliti bilo gdje jer se zapravo nismo sastajali u uredu, a ionako smo još uvijek rasli i širili se. Mislim da hibridni rad funkcioniše veoma dobro jer smo kao kompanija odrasli tokom pandemije i videli smo da je to efikasno radno okruženje na više načina.

Lisa Fernandez, potpredsjednica ljudi at Tala

Pandemija je donijela mnogo loših stvari, ali i mnogo dobrih prilika. Ova nacija je postala prva udaljena ili hibridna. Svi se sada takmičimo za isti talenat sa toliko udaljenih prvih kompanija. Što je još važnije, mi zaista težimo tome da osiguramo da naš tim ima život van posla. Kontinuirano radimo na poboljšanju života naših zaposlenih. Radili smo zaista naporno da osiguramo da se nedostatak ljudske veze u virtuelnom okruženju može premostiti.

Brian Carrico, suosnivač at Ceh

Imali smo kancelariju nalik na početak poslovanja, mislim stolove za ping-pong, u skladištu u Austinu. Imali smo sve koji su bili u interakciji sa kupcima u jednoj prostoriji. Kada je pandemija udarila, iznajmili smo svoju kancelariju i otišli 100% na daljinu. Prema zaposlenima se odnosimo onako kako oni žele da se prema njima postupa. Ako želite opciju da dođete u kancelariju, mi vam želimo dati tu opciju. Rješenje je dati ljudima mogućnosti i tretirati ih kao odrasle. Zaista smo transparentni sa našim zaposlenima; stalno tražimo povratnu informaciju.

Judy Ransford, izvršni direktor of Hickory Farm

Dobijamo povratne informacije od ljudi u određenim ulogama da ne vide nikakve koristi od dolaska u ured. Postoji relevantna manjina koja se pita 'zašto dolazim u kancelariju?' Niko od nas zapravo ne zna šta je najbolje jer nam je ovo tako novo. Naša vizija je, hajde da probamo lični i daljinski rad 60 dana, a onda ćemo razgovarati nakon što oboje vidimo kako funkcioniše. Moramo biti fleksibilni jer nema nikoga u mojoj kompaniji ko ne može izaći i dobiti više plaće negdje drugdje zbog ludog tržišta za talente.

Neal Narayani, CPO at Brex

Bili smo tim od 150 zaposlenih u ljeto 2019. Svaki startup koji je u to vrijeme bio u hiper-rastu bio je lično. Kada je nastupila pandemija, otišli smo kući kao i svi ostali. Početkom 2020. narasli smo na preko 400 zaposlenih. Ipak, svi su bili u kancelariji. Ušli smo u nekoliko velikih projekata i shvatili da možemo biti zaista produktivni kada nismo u uredu. Otkrili smo da su ljudi produktivni ako ne i produktivniji dok su udaljeni. U junu 2020. godine donijeli smo odluku da rad na daljinu postane dio naše dugoročne vizije.

Brandon Sammut, glavni službenik za ljude at Zapier

Postali smo toliko globalni tako rano kao kompanija, tako da smo uvijek radili asinhrono. Možete održati sastanak ako je potrebno. To je alat. Imamo mnogo drugih alata za komunikaciju i saradnju. Omogućava nam da radimo XNUMX sata dnevno. Lijepo je vidjeti kako ljudi iskorištavaju našu fleksibilnost koju nudimo u Zapieru. Imamo nekoga ko je vozio po Americi. Namjerno smo donijeli odluku da ne napravimo fiksnu radnu sedmicu za ljude i takve situacije.

Chia-Lin Simmons, izvršni direktor of LogicMark

Bili smo udaljeni prije pandemije, širom SAD-a i svijeta. Gledali smo na globalno okruženje i tražili talente tamo gdje oni žive. Naši budući inženjeri i PM su milenijalci + generacija Z. Dok smo gledali trendove, mlađe generacije zaista cijene fleksibilnost gdje i kada rade. Zašto pokušavamo da ih uguramo u tradicionalno radno okruženje? Pogledajmo šta ljudi sada cijene u svom radnom životu i prilagodimo se kao kompanija da prilagodi naše radno okruženje tako da odgovara radnoj snazi ​​koja je zainteresirana za tu fleksibilnost. Naše postojeće radno okruženje nikada nije bilo dovoljno fleksibilno za roditelje, ali pandemija nas je sada naučila da sada možemo biti i roditelji i biti produktivni radnici.

Betsy Leatherman, globalna predsjednica, konsultantske usluge at Leadership Circle

Svaki lider sa kojim razgovaram razmišlja o svemu u smislu davanja fleksibilnosti svojim zaposlenima. Istovremeno, žele da zaposleni zadrže svoje lične granice. Ljudi su radili super kasnije ili super rano tokom pandemije. Prečesto su izgarali. Nedavno sam bio na nekim intenzivnim strateškim sesijama na poslovnom putu i do trenutka kada sam došao kući nekoliko sati kasnije, obradio sam ono što se dogodilo prije nego što sam stigao kući. Obično, kada skinem Zoom kod kuće, nemam vremena da stvarno pređem iz režima strategije u režim mama.

Jenn Saldarelli, potpredsjednik, izvršni regrutr at Chaloner

Tržište talenata je veoma snažno, ali počinjemo da vidimo malo ublažavanje. Kompanije koje zapošljavaju prije su se povijale za kandidate, ali sada vidimo da su organizacije za zapošljavanje stroge u pogledu plaća i prijavljivanja ili preseljenja. Kompanije će morati da obrate pažnju na to kako stvaraju kulturu. To otežava stvaranje kulture u odnosima kada su ljudi udaljeni jer zaposleni gube svoju ljepljivost.

Rony Kort, potpredsjednik ljudi at Greycroft

Prije pandemije, bili smo dvije odvojene kancelarije sa sjedištem u LA-u i NYC-u. Pandemija je sve okupila da se osjećaju kao jedna kompanija budući da smo svi bili udaljeni i zajedno u njoj. Sada smo hibridni i osjećamo se mnogo bliže u cijeloj organizaciji. Da bismo nastavili graditi na osjećaju zajednice, potičemo lične sastanke, učlanjenje u sjedište ili posjetu uredu u prvih mjesec ili dva. Okupljamo cijeli tim dva puta godišnje kako bismo stvorili bolju vezu između svih nas.

Alex Ewing, COO & GC at LiquiGlide

Svi osim nas petoro smo u laboratoriji i rad na daljinu nije bio stvar koju smo radili dok nismo bili prisiljeni. Odlučili smo da se vratimo sa punim radnim vremenom i veliki smo vjernici osobnog rada. Postalo je teže zaposliti nekoga ko je iskusio rad na daljinu da nam se lično pridruži, ali je u isto vrijeme postalo mnogo lakše intervjuirati ljude na daljinu.

Dr. David Rock, izvršni direktor i neuroznanstvenik at NeuroLeadership Institute

Već jednu deceniju istražujemo šta motiviše ljude i otkrili smo da se mnogo toga svodi na percepciju izbora, posredovanja i kontrole. Kompanije potcjenjuju perspektivu kontrole. Pandemija je ljudima dala veću kontrolu o tome gdje bi mogli raditi, šta su nosili itd. Ako ljudima oduzmete kontrolu, oni nisu baš sretni.

Christie Callahan, COO at RxRevu

Postoje neka mjesta na kojima rad na daljinu nikada neće biti opcija jer postoji posao gdje je potrebno nešto učiniti. Međutim, tolika je vrijednost u mogućnosti regrutacije na nacionalnom nivou i kapitaliziranja džepova znanja koji su toliko specifični za ono što gradite. Ne znam da li ćemo se ikada vratiti u lično okruženje i kompanije treba da se prilagode hibridnom radu. Ljudi su gladni fleksibilnosti. Imam priliku da odvedem svoje dijete doktoru i sada mogu učestvovati u svojoj zajednici kada to želim. U budućnosti, teret će biti na kompanijama da daju ljudima veću fleksibilnost.

Margaret Chadwick, glavni službenik za ljudske resurse at Wolfspeed

Ništa se nije promijenilo za ljude lično. Produktivnost koju smo vidjeli kod ljudi koji su radili kod kuće bila je ista kao i u kancelariji. Ovo smo vidjeli kao način za inovaciju. Ljudi sada mogu upravljati svojim životima malo bolje nego prije. Prikupili smo povratne informacije od naših zaposlenika o tome da li vole daljinski ili hibridni rad. Dobili smo puno povratnih informacija od ljudi i oni žele fleksibilnost. Sve to može da funkcioniše. Uzimate ono što znate o svom poslu i koliko vam je potrebno da budete prisutni sa drugima i svom privatnom životu i stilu rada. Uzmite ono što ste naučili radeći u kancelariji i sada radeći kod kuće. Radite tamo gdje radi. Imamo kulturu slušanja naših zaposlenih.

Melissa Dexter, CPO at Uprise Health

Sada smo ostali udaljeni jer je najveća prepreka koju sam vidio zapošljavanje talenata u posljednje 2 godine jer su se vrijednosti ljudi promijenile. Gledamo da uzmemo našu nekretninu i pustimo da nam isteku zakupnine i to uložimo u kompaniju i iskustvo zaposlenih. Da ste mi prije 3 godine rekli da možete upravljati ljudima na daljinu, rekao bih da ste ludi. Ako natjerate ljude da se vrate u kancelariju, oni će dati otkaz. Moramo staviti mentalno zdravlje naših zaposlenika na prvo mjesto.

Johan de Jong, potpredsjednik HR-a za Verint

Mi smo 45% udaljeni i 55% kancelarijski. Svi smo otišli kući u martu 2020. i nikada nismo preskočili. Tako smo i zadržali. Zaposleni bi pitali kada će se od njih tražiti da se vrate u kancelariju, a mi smo pitali naše zaposlenike širom svijeta šta žele u anketi. Naši zaposleni žele fleksibilnost. Nećemo otvarati kancelarije i tražiti od njih da se vrate, ali ako žele, mogu da odu u kancelariju.

Ovi razgovori su uređeni i sažeti radi jasnoće. Posebno hvala Kathleen Walsh, Jamie Geller i Sasha Fyffe što su bili najbolji pomagači ikada.