ChatGPT se pojavio kao jedna od najbrže rastućih platformi umjetne inteligencije otvorenog koda, koja je prešla više od 100 miliona korisnika u samo nekoliko mjeseci i uzrokovala veliki tehnološki poremećaj. Kao model AI jezika, koristeći neuronsku mrežu za analizu podataka i davanje odgovora, ChatGPT je pronašao slučajeve upotrebe u svakoj mogućoj industriji.
Da li bi ChatGPT zamijenio trgovce?
Marketing je i nauka i umjetnost koja zahtijeva stručnost u kritičkom razmišljanju i kreativnim potragama. Pitanje od milion dolara je da li bi ChatGPT, AI alat, bio bolji u marketingu i podigao letvicu za ljude, ili bi postao uzaludan jer bi ga svi koristili i proizvodili slične rezultate.
Čini se da je ovo drugo najvjerovatniji scenario. U kratkom periodu može se činiti da AI ima prednost, ali će na kraju izblijedjeti kako ovisnost o AI postaje sve raširenija i postaje lako prepoznati i razlikovati generičke rezultate stvorene umjetnom inteligencijom od ljudskih rezultata. Sa svakim novim tehnološkim napretkom, ljudi mu se prilagođavaju i to postaje norma. Stoga će AI sigurno dovesti do velikog usavršavanja i napretka u marketinškoj industriji. U slučaju ChatGPT-a, bilo bi korisno u kreiranju osnovne linije ili šablona koji kasnije može prilagoditi čovjek kako bi ga poboljšao i dao mu lični pečat.
Nekoliko načina na koje AI čini marketing efikasnijim su:
- Kuriranje šablona e-pošte
- Pomaganje oko objava na društvenim mrežama
- Razmišljanje o novim idejama
- Izrada okvira
- Izrada obrisa
Iako bi ljudska intervencija i dalje bila neophodna kako bi sadržaj bio jedinstven i privlačan krajnjim korisnicima i prizvao ljudske emocije. Kako je ChatGPT nedavna inovacija, on i dalje ima mnoga ograničenja kao jezički model koji se kontinuirano razvija.
Kada je u pitanju marketing, neki od najvećih problema sa ChatGPT-om od sada su:
- Vrlo robotski i formalni jezik koji ne izaziva angažman zbog nedostatka kreativnosti
- Nema prilagođavanja na osnovu glasa brenda i imidža brenda
- Istraživanja na površinskom nivou koja ne uranjaju duboko da bi stekli vrijedne uvide
- Generički i nediferencirani sadržaj za svakog korisnika bez vidljivih razlika
- Rezultati koji nisu SEO-prijateljski koji mogu naštetiti rangiranju rezultata pretrage
zaključak
ChatGPT je zaista impresivna inovacija koja se stalno razvija i koja bi mogla promijeniti način na koji stvari funkcioniraju do određene točke, iza koje bi ljudska stručnost i kreativnost razlikovali kvalitet rezultata. Najbolji način djelovanja za marketinške stručnjake je da iskoriste i prilagode tehnologiju i koriste je u svoju korist u stvaranju automatizacije i povećanju efikasnosti.
Izvor: https://www.thecoinrepublic.com/2023/03/18/new-age-marketing-chatgpt-and-its-possible-impact/